Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) Mitarbeiter:innen Sales Köln, NW, DE
BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet.
Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie.
Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa.
Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.
Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als
Customer Service Agent Key Accounts (m / w / d)
DEINE AUFGABEN :
- Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager : innen.
- Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam.
- Beratung der Key Accounts hinsichtlich Warenverfügbarkeiten und Annahme daraus resultierender Aufträge.
- Verantwortung für die Auftragserfassung und -pflege, das Stammdatenmanagement sowie die Bearbeitung interner und externer Serviceanfragen.
DEIN PROFIL :
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich (B2B) Customer Service; Erfahrung im E-Commerce sind ein Plus
- Spaß am aktiven Kundenkontakt sowie eine organisierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit MS-Office (Fokus Excel); Erfahrung mit SAP ist ein Plus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
WIR BIETEN DIR :
BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens : ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum sowie eine authentische und offene Unternehmenskultur.
Klingt spannend? Ist es auch. Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Deine Online-Bewerbung.
Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)
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Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Customer Service (m/w/d)
Im Verbund der HGK Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrsträger Schiene, Wasser und Straße zu nachhaltigen Transportketten und sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr. Wir sind wegweisender Partner in der Trocken-, Gas- und Chemieschifffahrt. Mit einem Flott...
German-speaking Customer Service Agent at a Fashion Retail Brand
Are you fluent in German and have a flair for fashion, dreaming of living in the lively city of Barcelona? We invite you to be part of our team, where fashion-forward thinking and customer service excellence merge! We're seeking passionate German-speaking Customer Service Agents to contribute to a r...
Junior Communications Manager (m/w/d) Europa Junior Communications Manager (m/w/d) Europa Mitarbeiter:innen Marketing & Communication Köln, NW, DE
Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Ausrichtung der Kommunikationsbemühungen an den Markenwerten. Auf dem Laufenden bleiben über aktuelle Ereignisse in Politik und Wirtschaft, Vorschläge für relevante Themen un...
German-speaking Customer Service (kundenservice) with relocation to Lisbon
Kundenberater, Kundenservice, Kundenberatung, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Büro, call center, contact center, customer support, customer care, client service, german, deutsch. As a NIKE Customer Care Advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language. We a...
Working Student: Customer Care Agent
Who we are looking for We are expanding our customer care team and are currently seeking a Working Student: Customer Care Agent 20-30% (all genders) in Germany. Role & Duties Efficiently handle customer inquiries, modify journeys and invoices as needed, and escalate any issues to the appropriate...
Mitarbeiter für die Wäscherei (m/w/d) - Wäscheausgang
Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Prämien bis zu 400,00 € (brutto). Bearbeitung eingehender Aufträge per Mail oder Outlookeinträge. Vorbereiten der Kundencontainer für die Auslieferung. Kommen Sie gerne auch ohne Termin vorbei oder informieren Sie sich unter der Rufnummer. ...
Servicetechniker (m/w/d) in Köln!
Mit aktuell 14 Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Wenn Du Lust auf Handwerk hast und gern neue Leute triffst, dann bist Du bei...
Handwerkshelfer (m/w/d) - attraktive Vergütung
Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Prämien bis zu 400,00 € (brutto). Die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer über. Kostenlose und moderne Arbeitskleidung. Aufstellen von technischen Geräten nach Anweisung. ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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