Prozessanalystin für SAP S / 4HANA Utilities (a •)

Was du bewegst

In unserem S / 4HANA Utilities Prozessteam im Kundenmanagement bist du ein zentraler Bestandteil der Betreuung und Beratung unserer operativen Bereiche. Du unterstützt diese in allen Belangen rund um die Markt- und Geschäftsprozesse, insbesondere in den Themen Abrechnung, Ablesung, Geräteverwaltung und Marktkommunikation. Unser Ziel ist es, die Effizienz unserer IT-Lösungen zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Endkunden und Anwender zu gewährleisten. Egal, ob es um die Unterstützung interner Stakeholder oder die Umsetzung neuer gesetzlicher Anforderungen geht, du bist maßgeblich an der Gestaltung neuer und veränderter Prozesse in unserem Abrechnungssystem beteiligt.

• Du betreust die SAP S / 4HANA Utilities Standardprozesse in den Marktrollen des Verteilnetz- und Messstellenbetreibers.
• Du entwickelst Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen für die Systemprozesse.
• Du stimmst die Anforderungen mit den Stakeholdern ab und übergibst diese an die IT gemäß dem Anforderungsprozess.
• Du unterstützt die Systemanwender und überwachst die operativen Prozesse.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Durchführung von Fehleranalysen und deren Behebung.
• Du treibst die proaktive Weiterentwicklung und Optimierung interner bereichsübergreifender Prozesse sowie gesetzlicher Anforderungen voran.
• Du trägst die Gesamtverantwortung für den jeweiligen Systemprozess „End-to-End“, einschließlich Konzeption, Implementierung, Anwenderinformation, Betrieb und Test.

Was dich auszeichnet