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Kundenberatung (m / w / d)

DIS AGHöhenberg, Germany

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran, Kunden zu beraten und Lösungen anzubieten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Ab sofort suchen wir für unsere renommierten Kunden in Bergisch Gladbach engagierte Fachkräfte für die Position in der Kundenberatung (m / w / d). Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Expertise in der Kundenbetreuung ein!

Hast du Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

Fachliche Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und in persönlichen

Gesprächen

Ermittlung und Analyse der Kundenbedürfnisse sowie das Erarbeiten maßgeschneiderter

Lösungen

Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen

Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen

Ablaufs

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

Proaktive Kundenansprache zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einer

vergleichbaren Fachrichtung

Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder -betreuung mit

Du hast Spaß daran, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und ihnen

lösungsorientiert zu helfen

Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind sehr gut, Englischkenntnisse sind von

Vorteil

Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe

Serviceorientierung aus

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Rahmenbedingungen

Ein freundliches und unterstützendes Team

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein wettbewerbsfähiges Fixgehalt sowie zusätzliche Benefits

und vieles mehr!

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon +49 221 2773006