Telefonischer Kundenberater für Versicherungen (m / w / d)

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission : Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund : innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!

• Du bist Ansprechpartner : in für unsere Kund : innen zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen, die du mit dem Kunden individuell vereinbarst
• Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten im Privatkundensegment
• Mit unseren Kund : innen kommunizierst du schwerpunktmäßig telefonisch und auch schriftlich per Chat
• Erforderliche Vertragsänderungen setzt du um und informierst unsere Vertriebspartner : innen
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum / r Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft mit
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit hohem Service-Anspruch zeichnet dich aus
• Aus Erfahrung weißt du, wie eine individuelle und persönliche Beratung auf Augenhöhe gelingt
• Du kannst dich schnell und flexibel auf verschiedenste Kund : innen einstellen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Deine hohe Affinität zu neuen Kommunikationsmedien runden dein Profil ab
• Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und einer großzügigen Homeoffice Regelung nach der Einarbeitung
• Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
• Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
• Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung

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