MITARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

MITARBEITER : IN CUSTOMER SERVICE (M / W / D)

STARNBERG ODER DÜSSELDORF I VOLLZEIT I AB SOFORT

Bist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?

Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments.

Unsere Mission ist es, das Leben schöner zu machen und einen schöneren Planeten zu hinterlassen. Wir sind in mehr als Ländern tätig und aktuell die Nummer eins der Skincare Unternehmen in Europa.

Da unsere 8. Talente einzigartig sind, engagieren wir uns dafür, Vielfalt in allen ihren Formen zu fördern.

Möchtest du als Teil des Teams das nächste Kapitel unserer Geschichte schreiben?

YOUR MISSION AT CLARINS :

Du bist für einen effizienten und kundenorientierten Service verantwortlich und treibst spannende Projekte aktiv mit voran.

DAS ERWARTET DICH :

• Du betreust unsere Händler und Endverbraucher telefonisch oder digital
• Du bist Ansprechpartner für unsere B2B Kunden und den Bereich After Sales
• Du bearbeitest die Aufträge, Reklamationen und Retouren
• Du übernimmst die Kundenstammpflege
• Du erstellst Verkaufsanalysen (z.B. Quartals- und Jahresbonus)
• Du arbeitest eng mit dem Marketing und Sales Team in Wien zusammen und unterstützt unseren Außendienst bei der administrativen Betreuung der Kunden
• Du treibst Projekte im Bereich Customer Service aktiv mit voran (Bsp. : Einführung eines neuen ERP Systems)

DAS BRINGST DU MIT :

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechende Weiterbildung
• Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und bist vertraut mit der Betreuung von B2B
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit verschiedenen ERP Systemen
• Deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet dich aus
• Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Engagement mit
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS Office Paket
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

DAS BIETEN WIR :

• Abwechslungsreicher, spannender Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
• Internationales Arbeitsumfeld, flache Hierarchen und ein dynamisches, motiviertes Team
• Mobile Working möglich (2 Tage pro Woche) & attraktive Arbeitszeiten
• Unternehmenskultur geprägt von Respekt, Offenheit, Diversität, Vertrauen und die gemeinsame Leidenschaft für das, was wir tun
• Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie die regelmäßige Teilnahme an Trainings & Produktschulungen
• Aufrichtiges und permanentes Engagement für Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility als fester Bestandteil unserer Philosophie
• Regionale, gesunde und abwechslungsreiche Küche in unserem Bistro
• Corporate Benefits wie unseren Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement
Vor 10 Tagen