IT-Supporter für Linux / Windows (m / w / d)

Unternehmensbeschreibung

Wer wir sind – CIMPA GmbH

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria Gruppe mit mehr als Mitarbeitern in über 20 Ländern bietet CIMPA innovative Dienstleistungen für die digitale Transformation und das Product Lifecycle Management (PLM). CIMPA bietet eines der umfassendsten Portfolios an hochwertigen PLM-Beratungs- und -Dienstleistungen auf dem Markt in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil, Transport, Verteidigung und Energie.

Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte PLM-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette dieser Branchen : von der Strategie über die Prozess- und Methodengestaltung, die Konzeption und Tool-Implementierung bis hin zu Anwenderschulung und Support. Unser Ziel ist die Steigerung der betrieblichen Effizienz durch die Verbesserung von Prozessen und Methoden.

Stellenbeschreibung

Welche Tätigkeiten erwarten dich

Als Mitglied unseres Support-Teams unterstützt du uns bei der Beratung unserer Kunden in der Luft- und Raumfahrt, insbesondere im Bereich Scientific Computing.

Zu deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem :

• Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung für Kunden, die ein Problem mit der Scientific Computing Software haben (Linux / Windows)
• Installation und Unterstützung von Scientific Computing Tools im Cloud-System des Kunden und Bereitstellung von 2nd-Level-Support für Endnutzer. Dazu gehören die Beantwortung von Fragen, die Diagnose und Lösung von Problemen, die Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen zur effektiven Nutzung der Software sowie die Installation von Software (Linux / Windows)
• Aktualisieren und Verwalten von Informationen im Confluence-System des Kunden und Installation von Software auf virtuelle Maschinen
• Erstellen von Monatsberichten und verteilen von Tagesberichten an ausgewählte Endnutzer
• Durchführung wöchentlicher Besprechungen mit dem Kunden zur Überprüfung und Berichterstattung
• Implementierung von Containern für modulierbare IT-Lösungen / Docker / Ansible (LINUX-bezogen)

Qualifikationen

Wen wir suchen

Du hast ein Ingenieursstudium oder ein technisch orientiertes Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im Entwicklungs- oder Beratungsumfeld sammeln.

Du verfügst über :

Außerdem verfügst du über Erfahrung in folgenden Tools :

Wir arbeiten nicht nur für unsere Kunden, wir arbeiten auch mit unseren Kunden. Kommunikationsstärke, proaktive Vorgehensweise und Dienstleistungsorientierung sind für uns ebenso wichtig wie die technische Expertise. Dementsprechend erwarten wir auch Reisebereitschaft, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Zusätzliche Informationen

Welche Benefits dich erwarten

Selbstverständlich stehen wir dir bei deinem Berufseinstieg in die Welt der PLM-Beratung jederzeit hilfreich zur Seite. Neben einem angepassten, modularen Trainingsplan wirst du auch in herausfordernden Praxiseinsätzen die Gelegenheit haben, deine sich stetig erweiternden Skills einzusetzen und Projektaufgaben zunehmend eigenverantwortlich zu übernehmen.

Außerdem findest du bei uns :

Bei CIMPA PLM Services legen wir Wert auf Vielfalt und Inklusion und fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.