Die KGM Europe GmbH mit Sitz in Eschborn ist eine Tochtergesellschaft der KG Mobility Corp. Korea (ehemals Ssangyong Motor Co., Ltd.) und startet den Aufbau einer eigenen und deutschlandweiten Vertriebs- und Serviceorganisation zur Vermarktung von KGM-Fahrzeugen und Ersatzteilen. KGM ist, vormals unter dem Namen SsangYong, ein bereits bekannter SUV-Spezialist und wird weitere Elektro-, Hybrid- und Verbrennermodelle auf dem deutschen Markt einführen. KGM ist nachhaltigem Wachstum, Kundenzufriedenheit und einer Kultur verpflichtet, in der die Mitarbeiter mit Freude und Leidenschaft arbeiten können.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine / n After Sales Berater (m / w / d) Fahrzeugtechniker
Zur Verstärkung und Erweiterung unseres After Sales Teams in Eschborn suchen wir mehrere Spezialisten als Berater Fahrzeugtechnik (m / w / d).
Als After Sales Specialist sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Vertragspartner zur Unterstützung des Werkstattgeschäfts.
Ihre Aufgaben als Berater Fahrzeugtechnik :
- Ansprechpartner für KGM-Vertragspartner und Schnittstelle zum Fahrzeughersteller
- Selbstständige Bearbeitung von Händleranfragen per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon.
- Technische Unterstützung leisten, technische Ursachen diagnostizieren und lösen.
- Erstellen von Diagnose- und Reparaturanleitungen sowie technische Werkstattausrüstung
- Unterstützung der inhaltlichen Vorbereitung technischer Schulungen
- Gelegentliche Händlerbesuche im Zuge einer Unterstützung vor Ort
Was sollten Sie mitbringen?
Technische KFZ-Ausbildung mit Fortbildung zum Beispiel zum FahrzeugtechnikerKenntnisse über Kundendienst- und WerkstattprozesseIdealerweise Kenntnisse im Bereich der automobilen ElektromobilitätGute Deutschkenntnisse und ausbaubares EnglischKenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook)Teamplayer mit PioniergeistProaktive und problemlösende MentalitätSie erwartet :
Ein engagiertes Team, flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeSie berichten direkt an die Geschäftsleitung After SalesFreiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in Ihrem VerantwortungsbereichEin interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen internationalen UmfeldEine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter VergütungHomeoffice-RegelungModerne Büroräumlichkeiten und eine attraktive Infrastruktur im Herzen des Rhein-Main GebietesMonatlicher Essenszuschuss