Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in Düren als Agent Service Delivery (m / w / x) im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden. Die Stelle ist vorab für 1 Jahr befristet zu besetzen, bietet jedoch eine langfristige Perspektive.
Deine Aufgaben
- Mit Sorgfalt bearbeitest du Kundenanfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Zu deinen Aufgaben gehört zudem die Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Transport- und Bestandsthemen
- Du koordinierst die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und den Abteilungen Lager, IT und Zoll
- Ab dem ersten Tag packst du mit an und bringst deine Ideen sowie Kreativität ein (bspw. zur Verbesserung der Arbeitsprozesse)
- Du erstellst Reports und stellst sicher, dass alles nach Plan läuft
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute MS Office-Kenntnisse im Schwerpunkt Excel, sowie SAPVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und KundenorientierungWir bieten
Wir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für unsere KollegenTrainiere in einem unserer Kooperations-Fitnessstudios zum vergünstigten PreisNimm an Corporate Benefits teil und sichere Dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehrDu brauchst eine Auszeit? Mit 30 Tagen Urlaub kein ProblemWir leben flexible Arbeitszeit- und Home Office-Modelle