Ihr Profil
Fachliche Qualifikationen :
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Linux-Administration, idealerweise mit Schwerpunkt Debian
- Praktische Erfahrung mit physischen Servern und Virtualisierungsumgebungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security
- Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Container-Technologien (Docker, Kubernetes) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Kompetenzen :
Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente KommunikationsfähigkeitenStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Freude am WissenstransferHohe Lernbereitschaft und Begeisterung für neue TechnologienBelastbarkeit und Flexibilität in dynamischen UmgebungenIhre Aufgaben
1st Level Support :
Erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kunden via Telefon, E-Mail und TicketsystemSchnelle Erfassung, Klassifizierung und Lösung von Standard-IT-ProblemenProfessionelle Dokumentation aller Vorgänge in unserem TicketsystemQualifizierte Weiterleitung komplexerer Anfragen mit aussagekräftigen Support-Tickets2nd Level Support & Administration :
Administration und Optimierung von Linux-Systemen (primär Debian, aber auch andere Distributionen)Detaillierte Fehleranalyse und systematische Problemlösung bei komplexen technischen HerausforderungenVerwaltung physischer Server und virtueller Maschinen in heterogenen KundenumgebungenDurchführung von Systemwartungen, Updates und SicherheitspatchesMitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von IT-InfrastrukturenZukunftsorientierte Entwicklung :
Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unserer Container-Kompetenz (Docker / Kubernetes)Wissenstransfer und Schulung von Kollegen im Bereich moderner Container-TechnologienKontinuierliche Weiterbildung und Einbringung neuer TechnologietrendsWir bieten
zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmenmoderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattungkurze Entscheidungsprozesse und eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielrauminteressante und abwechslungsreiche Tätigkeitsympathisches und positives Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten Spaß machtattraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und WeihnachtsgeldGesundheitsförderung durch eBike Leasing, Massagen und weiteren Angebotenflexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeitenexzellente Entwicklungsmöglichkeiten31 Urlaubstage und viele ZusatzangebotTeamevents, Afterwork-Partys und mehr