IT Manager (m / w / d) - 1st Level Support

Sikla ist einer der führenden europäischen Anbieter von Befestigungssystemen für Rohrleitungs- und Anlagentechnik. Unsere über 50-jährige Erfahrung und unser Anspruch, auf dem Produkt- wie auf dem Dienstleistungssektor Maßstäbe zu setzen, garantieren unseren Kunden wirtschaftliche und hoch qualifizierte Ergebnisse.

Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.

Zur Verstärkung unseres Headquarter-Teams möchten wir Sie als

IT Manager (m / w / d) - 1st Level Support

in Villingen-Schwenningen gewinnen.

Sie begeistern sich dafür, unseren Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle tatkräftig und hands-on bei technischen Schwierigkeiten und aufkommenden Fragen zu unterstützen? Sie überzeugen durch eine ruhige, freundliche und serviceorientierte Art und bringen das notwendige logisch-analytische Denkvermögen und IT-Kenntnisse mit?

Wir geben Ihnen die Möglichkeiten, Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen! Wir sind ein buntes Team aus IT-Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten wie IT-Support oder IT-Administration.

Support-Tickets bearbeiten und priorisieren

• Anwender bei Softwareproblemen unterstützen
• IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren
• Entwicklung von technischen Lösungen im Team
• Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen
• Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren

Ihr Profil

Abgeschlossene Studium im IT-Bereich, z. B. als System-, Netzwerk-, IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Betriebssysteme & MS365 - Entra, SharePoint, Exchange Online etc.)

Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall-Konfiguration

Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level oder höher

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Wir fördern unsere Mitarbeiter innerhalb unserer Sikla Karrierepfade und bieten, zusätzlich zu individuellen internen und externen Trainings, LinkedIn Learning und Sprachtrainings an

Wir sind familienfreundlich und fördern eine gelebte Work-Life-Balance mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Urlaubsregelungen

Wir arbeiten flexibel im modernen Büro oder im Home-Office, ohne bürokratische Hürden

Wir bieten Car-, sowie Bike-Leasing-Angebote an und unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit attraktiven Fitness- und Freizeitangeboten

Wir haben eine Betriebskantine und jederzeit kostenlose Säfte, Mineralwasser und viele Kaffeevarianten

Wir sind ein global agierendes Unternehmen, in dem innovatives Denken, Ideen und Initiative gefördert werden. Ein familiärer, respektvoller Umgang ist uns in unserer täglichen Arbeit sehr wichtig. Wir sind ein international aufgestelltes, motiviertes Team und arbeiten in flachen Hierarchien und mit Eigenverantwortung.

Unsere über 900 Mitarbeiter : innen an über 24 Standorten auf 3 Kontinenten sind unsere Basis und unser wichtigstes Kapital. Wir bieten Ihnen spannende Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werden Sie Teil unseres Teams.

Ihre Ansprechpartnerin : Eileen Babeo

Online bewerben

sikla.de

Sikla Corporate Services Headquarters GmbH

Villingen-SchwenningenIn der Lache 17

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