IT Service Consultant (M / W / D)

Werde LEOGIST und komm zu uns ins Team!

Passgenaue IT-Services und Beratungsdienstleistungen sind unser Daily Business. Wir haben eine Leidenschaft für die digitale Welt und möchten neue Impulse setzen. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen und setzen individuelle und professionelle Lösungen für IT- und Organisationsprojekte um.

Unser Motto? No challenge, no fun, no LEOGY! Uns verbindet vor allem eins : Die gemeinsame Leidenschaft und der Wille, Veränderungen gemeinsam voranzutreiben! Wir haben viele Ideen und Visionen, die wir niemals allein schaffen würden. Deswegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Service Teams jemanden wie Dich : Einen Consultant (m / w / d) im IT-Service und Support mit Leidenschaft, Power, einer Menge Spaß und Mut!

Das machst Du bei uns

Deine Mission :

Stell dir vor, du bist der Regisseur hinter reibungslosen IT-Serviceprozessen. Deine Bühne? Ein komplexes IT-Umfeld, in dem du Planung, Steuerung und Optimierung meisterhaft inszenierst, damit alles perfekt ineinandergreift.

• Du steuerst die Leistungsbeziehung zwischen unserem externen IT-Serviceprovider und dem Auftraggeber / Service Delivery Managers
• Du überwachst die operativen Serviceprozesse zur Sicherstellung des IT-Betriebs gemäß vereinbarter Service-Level
• Du führst Performance Management mit Prozessüberwachung und Reporting durch
• Du steuerst und überwachst das Vertragswerk mit dem IT-Serviceproviders
• Durch ein kontinuierliches Beziehungsmanagement entwickelst du die Providerbeziehung zielorientiert weiter
• Du verwaltest und überarbeitest redaktionell die zentrale Dokumentation im IT-Service Continuity Management

Das bringst Du dafür mit

Deine nächste Herausforderung wartet – sei der Regisseur, der unsere IT-Serviceprozesse auf das nächste Level bringt! Werde Teil unseres Teams, gestalte die digitale Zukunft mit uns und starte ein neues Kapitel voller Innovation, Teamgeist und spannender Möglichkeiten. Bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam durchstarten!