Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Über unsÜber uns coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung.
Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter : innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen.
Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand : Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.
coffee perfect - beyond standard. Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen Unsere Benefits für dich Highlights Büro oder mobiles Arbeiten - die Mischung entscheidest du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40-Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z.
B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag Entgeltbestandteile im Innendienst individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents Persönliche Benefits mobiles Arbeiten möglich, JobRad Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl.
corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung Moderne Ausstattung Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl.
Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze Personalentwicklung regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen Onboarding im Innendienst Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt- und Geräteschulung Betriebliche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen KLINGT NACH DEINER STELLE?
WORAUF WARTEST DU? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung).
Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen. Laura Ostertag Schwerpunkt : Innendienst (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt)
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support(m/w/d)
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d). Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. ...
Mitarbeiter im Kundenservice Inbound (m/w/d)
Bundesweit agierender Dienstleister.Kommunikative persönlichkeit gewinnt in dieser Position.Durch unsere namhaften Kund:in....
(Junior) Mitarbeiter IT First - Level / Second - Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT First - Level / Second - Level Support (m/w/d). KEYENCE zählt zu den wertvollsten börsennotierten Unternehmen der Welt und agiert zukunftsorientiert im Bereich Industrie 4. Unser Leitsatz ist "our people learn best by doing" und daher übertragen wir allen Mitarbeitern schnell viel Ver...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie konnten bereits Berufserfahrung im Kundenservice/Support/der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Arbeitsumfeld sammeln. Im Auftrag der Prüflabore erstellen Sie auf Basis der Bestellungen die Auftragsbestätigungen für den Kunden. Sie stimmen Liefertermine mi...
2nd-Level-Support Mitarbeiter mit Schwerpunkt Firewall und Netzwerk (m/w/d)
Die MHI Gruppe ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. ...
IT Service Desk Superheld:in - First Level Support / Client Hardware
Neben der Verwaltung unserer Wissensdatenbank (Dokumentation von Support-Aktivitäten, Lösungsschritten und Prozessen) kannst du uns bei der. Du installierst und verwaltest unsere Client Hardware und bist für den Hard- und Software Support verantwortlich. Zu guter Letzt übernimmst du auch Aufgaben in...
IT-Support / Helpdesk First Level Voll- oder Teilzeit
IT-Support / Helpdesk First Level Voll- oder Teilzeit (m/w/d) in Frankfurt am Main Deine Aufgaben. Ganzheitliche Betreuung der internen IT sowie der Bestands- und Neukunden im Bereich Finance, Immobilien, Mode und Dienstleistung. Als junges, wachsendes Unternehmen mit Sitz im Herzen Frankfurts betre...
Mitarbeiter im Kundenservice Inbound (m/w/d)
Telefonische Bearbeitung von Support anfragen rundum die Administration der IT-Infrastrukturen und dem MS Office Support (MS 365 sowie Windows 10). Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass. Home Office Möglichk...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie konnten bereits Berufserfahrung im Kundenservice/Support/der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Arbeitsumfeld sammeln. Im Auftrag der Prüflabore erstellen Sie auf Basis der Bestellungen die Auftragsbestätigungen für den Kunden. Sie stimmen Liefertermine mi...
Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice Krankenversicherung zum 01.09.2024 - Quereinsteiger sind willkommen
Wenn du an etwas glaubst, gibst du alles, um zu überzeugen und dabei den Menschen mitzunehmen? Kommunikation ist deine Stärke und du machst die Dinge besprechbar? Du hast dein Gegenüber und das große Ganze immer im Blick? Super, denn das ist das Beste für unsere Kunden und essenziell für unser Team....