Duales Studium in Customer Experience und Operations in Ratingen (2025)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Fuer eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist.

Denn fuer uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Duales Studium in Customer Experience und Operations in Ratingen (2025)PartnerHochschule : ADG Business School in Dortmund oder virtuellStudiengang : Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation und InformaticsStart : 01.

05.2025 oder 01.11.2025Dauer : 3,5 JahreStudienmodell : 4 Tage Arbeit bei Vodafone und 1 Lerntag pro Woche im Selbststudium 2x 4 Tage pro Semester an der ADGAbschluss : Bachelor of Arts (B.

A.) mit 180 ECTSPunktenWas Dich erwartet :

• Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Duesseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EUAusland Deiner Wahl!
• Fuer Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengaengen General Management oder Business Transformation und Informatics entscheiden!
• Wende Dein KnowHow aus dem Studium in der Praxis an :
• Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft fuer unsere Kund : innen. Was Dich erwartet?

Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und insights, agiles Arbeiten und vieles mehr.Â

• Du setzt gerne die Kundenbrille auf. Du bist engagiert und begeisterst Dich fuer Innovation. Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst Dich fuer strategische Fragen.Â
• Optimiere und automatisiere wichtige Prozesse im Kundenservice und bringe Deine eigenen innovativen digitalen Ideen unter anderem im Umgang mit KI oder datenbasierter Arbeit ein
• Dein Verantwortungsbereich waechst mit Deinem Studienfortschri Gestalte aktiv mit und uebernimm die fuehrende Rolle in Deinen eigenen Projekten!Dein KarriereStart bei Vodafone : Duales Studium Uebernahmegarantie Berufseinstieg berufsbegleitender Master bei InteresseWas Dich auszeichnet :
• Du hast ein gute (Fach)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung.
• Du bist motiviert, kommunikationsstark und besitzt ein hohes Mass an Selbststaendigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du besitzt eine gewissenhafte und menschenorientierte Arbeitsweise, Organisationsvermoegen, Kreativitaet und Teamgeist.
• Du begeisterst Dich fuer die IT und Telekommunikationsbranche und technische Produkte.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1Niveau)Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!Dafuer brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben.

Lade alle Deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Dokument" in PDFFormat zusammengefuegt hoch.Du moechtest persoenlicher punkten als mit einem Anschreiben?

Dann praesentiere Dich stattdessen mit einem kurzen HandyVideo. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden : Â

• Wer bist Du?Â
• Wofuer bewirbst Du Dich?Â
• Was macht Dich aus und was tust Du gerne?Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine aehnliche Plattform hoch und fueg den Link in Deinen Lebenslauf ein.

Wir bieten Dir Dein Traumstudium! Gib dafuer in Deinem Anschreiben oder Video gerne den von Dir gewuenschten Studiengang an.

Du kannst zwischen General Management oder Business Transformation und Informatics oder Finance waehlen.Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht s im besten Fall so weiter : Pruefung der Unterlagen Einladung zum Gespraech Dein Start bei uns!Deine Karriere beginnt jetzt.

Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, fuer eine bessere Zukunft.

Das hast Du Dir verdient : 1. Studienjahr : 1.102 â pro Monat2. Studienjahr : 1.218 â pro Monat3. Ab dem dritten Studienjahr : 1.

328 â pro MonatDu bekommst noch : 150â monatlich als StudiZulage90 â monatlich fuer Deine privaten Handy und InternetvertraegeZuschuesse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und VerpflegungWir uebernehmen Deine StudiengebuehrenDeine weiteren Vorteile bei uns : Flexibles Arbeiten  Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Fuehrungskraft aus dem Buero oder Homeoffice.

Und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EUAusland.Laptop und HomeofficeAusstattung Du bekommst von uns DienstHandy und Laptop und eine komplette Ausstattung fuer Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhoerern und so weiter.

Auslandsaufenthalt Zusaetzlich zu unserem Full Flex Office hast Du die Moeglichkeit Dich an einem Projekt in einem unserer Auslandsstandorte zu beteiligen.

Vodafone Spirit Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhoehe statt HierarchieDenken. Das ist unser Spirit neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.