Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Paderborn

National Express Rail GmbHPaderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Paderborn bei National Express Rail GmbH | softgarden

View job here

Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Paderborn

Vollzeit

Paderborn

Ohne Berufserfahrung

05.02.25

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Paderborn einen Kundenbetreuer (m / w / d)

Deine Aufgaben :

Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge

durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte

Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)

Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts

Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m / w / d)

Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg

Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen

Kollegiales Zusammenspiel mit dem Triebfahrzeugführer (m / w / d)

Dein Profil :

Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m / w / d) im Nahverkehr

Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m / w / d) im ÖPNV

Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO

Vollständige Nachweise über aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung,

Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil

Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch

Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen

Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen

PKW und Führerschein von Vorteil

Deine Benefits :

GDL-Tarifvertrag

Wohnortnahe Einsätzen

Arbeitsplatzsicherheit

Unbefristetem Arbeitsvertrag

Gute Karrieremöglichkeiten

Moderne und sichere Fahrzeuge

Persönliches Arbeitsumfeld

Falls du noch weitere Fragen hast : FAQ Kundenbetreuer (m / w / d)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

Online bewerben

Impressum | Datenschutzerklärung