Customer Service Agent (m/w/d)
Du hast Lust Kundenanliegen lösungsorientiert und individuell zu beantworten? Du begeisterst deine Kollegen mit deiner sympathischen Art und hast ein ausgeprägtes
Kommunikationstalent? Du lernst gerne neue Menschen kennen?
Dann suchen wir genau Dich!
Für einen unserer sehr erfolgreichen Kunden suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m / w / d), der aufgeschlossen ist und Erfahrung im Call-Center-Bereich oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mitbringt.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen
- Lösung von Problemen und Beschwerden der Kunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
- Verfolgung von Bestellstatus und Lieferungen
- Unterstützung bei technischen Fragen oder Problemen
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in Datenbanken oder CRM-Systemen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation
Dein Profil
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
- Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
- Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
- Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
- und vieles mehr!
Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.
Bei Deiner Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Dir Hand in Hand : Transparent und an Deinen persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter / innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.
In 2022 wurden wir bereits zum 17. Mal als einer von Deutschlands Besten Arbeitgebern ausgezeichnet. Profitiere von unserem Know-how und lerne einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Anna Lena Vetter
DIS AG
Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 40 / 534595010
www.dis-ag.com
Customer Service Agent im Süden Hamburgs (m/w/d)
Du bist ein talentierter Customer Service Agent ? Melde dich bei der DIS AG. Als Customer Service Agent bei der DIS AG hast Du die Chance, unsere Kunden mit Deinem Know-how und Deiner freundlichen Art zu begeistern. Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und suchst nun Erfahrung im Berufsleben? Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und suchst jetzt den Einstieg in den Customer Service? Dann bewirb dich gerne bei uns!. ...
Minijob - Customer Service Agent (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) Minijob für unser Customer Service Team. Du übernimmst den Customer Service von William Walker und kümmerst dich um alle Anliegen, die Kunden und Interessenten an uns herantragen. Du hast idealerweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Cu...
Customer Service Agent in der HH City (m/w/d)
Als Customer Service Agent bei der DIS AG hast Du die Chance, unsere Kunden mit Deinem Know-how und Deiner freundlichen Art zu begeistern. Du bist kommunikativ und serviceorientiert? Perfekt!. Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit. ...
Customer Service Agent (w/m/d) - KEP-Dienstleistung
Als Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service ist es Deine Aufgabe mit den Kunden die gewünschten Anliefertermine zu koordinieren und die Verfügbarkeit innerhalb der eigenen Linienverkehre zu prüfen, ggf. Idealerweise kannst Du bereits Vorerfahrung im KEP-Customer Service Umfeld vorweisen. Probleme ge...
Customer Service Agent (d/m/w) in Teilzeit (25h/Woche)
Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Mit deinem Engagement und einer Portion Benzin im Blut können wir den besten Service auf dem Markt bieten. Werde Teil unseres bunten und m...
Customer Service Agent (m/w/d) mehr erfahren
Customer Service Agent (m/w/d). Customer Service Agents (m/w/d). Sie gewährleisten stets den optimalen Service für Ihre Kund·innen und sichern so deren Zufriedenheit? Sie haben Ihre Ziele im Fokus - werfen aber auch gerne einen Blick über den Tellerrand? Außerdem stehen Sie mit Ihrer kompetenten und...
Customer Service Agent (m/w/d)
Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich...
Customer Service Agent - Lounge (m/w/d)
Der Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Umsetzung der Qualitäts-, und Servic...