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Junior Customer Support Specialist in Teilzeit (30h / Woche) - Remote (m / w / d)

ZENKOH GmbHLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 2 Tagen

Anstellungsart

Remote

Stellenbeschreibung

WILLKOMMEN BEI NATURTREU

Unser Name ist Programm. Deshalb arbeiten wir seit 2018 täglich daran, Nahrungsergänzungsmittel auf höchstem Niveau zu entwickeln, die das Leben unserer Kundschaft positiv beeinflussen.

Das Fundament für unsere Mission ist dabei absolutes Vertrauen in unsere Produkte. Deshalb wird jede unserer Innovationen auf der Basis kompletter Transparenz konzipiert und steht gleichzeitig im Einklang mit der Natur – rein, nachhaltig und frei von unerwünschten Zusätzen.

Angetrieben von der Vision, das Wohlbefinden und die Lebensqualität von Millionen von Menschen zu optimieren, wachsen wir mit riesigen Schritten – und brauchen dafür Dich, um uns zu unterstützen und mit Dir gemeinsam unser Ziel zu erreichen!

Deine Rolle :

Du möchtest ein wichtiger Teil unseres engagierten Kundenservice-Teams werden? Wir suchen eine kommunikative, freundliche und lernbereite Persönlichkeit, die unsere Kund

innen bei Fragen rund um unsere Produkte unterstützt und zur hohen Zufriedenheit beiträgt. Gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe in der Betreuung unserer Kunden!

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Inhaltsstoffen und deren Kombinierbarkeit

Beratung bei der Auswahl von Nahrungsergänzungsmitteln

Bearbeitung von Anfragen zu Lieferungen, Verzögerungen und Retouren Prozessen

Sichtung, Kommentierung und Freigabe von Bewertungen

Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation in allen Kundenanliegen

DIESE FÄHIGKEITEN ZEICHNEN DICH AUS

Freundlichkeit und Professionalität in jeder Situation

Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift

Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Vorkenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungsmittel sind wünschenswert, aber nicht erforderlich

Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Über uns

Wir sind NATURTREU!