Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenbetreuer : in / Zugbegleiter : in im Nahverkehr

Deutsche Bahn AGBestwig, DE

Vor 15 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter : innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer : in / Zugbegleiter : in im Nahverkehr (w / m / d) für die DB Regio AG am Standort Bestwig

Deine Aufgaben :

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter : innen, gehört zu deinem Alltag

Dein Profil :

Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer : in / Zugbegleiter : in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen

Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut

Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet

Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich

Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen

Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus

Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Benefits :

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.