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Sachbearbeiter telefonischer Support Schadenregulierung

Sachbearbeiter telefonischer Support Schadenregulierung

BavariaDirektMünchen, München, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Rundum geschützt per Mausklick.

Dafür stehen seit über 200 Jahren der Konzern VKB und sein Direktversicherer BavariaDirekt Versicherung AG.

Sind Sie ein lösungsorientierter Teamplayer mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Wir suchen ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter für den telefonischen Support in Berlin. In dieser Rolle arbeiten Sie eigenständig und helfen unseren Kunden, Vermittlern und Schadenpartnern telefonisch bei ihren Anliegen. Ihre Fähigkeit, individuelle Lösungen zu finden und Ihr offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden machen Sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams – heute und in Zukunft. Versicherungserfahrung ist nicht erforderlich, denn Ihre Zufriedenheit beginnt erst, wenn unsere Kunden und Schadenpartner zufrieden sind. Wann geht es los? Am besten sofort!

Das haben Sie vor ...

  • Die Tätigkeit in unserer Fachabteilung erfordert selbstständiges Arbeiten und die Fähigkeit, Sachverhalte individuell zu lösen.
  • Sie betreuen unsere Kunden / Vermittler / Schadenpartner am Telefon.
  • Sie haben ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden und Geschädigten.
  • Sie sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden und Schadenpartner zufrieden sind.
  • Gerne mit Affinität zum Thema Kfz; keine tiefergehende Versicherungserfahrung erforderlich.

Das bringen Sie mit ...

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
  • Gute PC-Kenntnisse.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
  • Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke.
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Lernfähigkeit.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren.

    • Das bieten wir ...

  • Den Charakter eines kreativen Start-Ups und die Sicherheit eines Konzerns.
  • Eine gute und sichere Bezahlung, dank Anbindung an Tarifvertrag.
  • Oberdrauf : lukrative betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss örtliche Verkehrsmittel, Sonderkonditionen bei Versicherungen und einiges mehr.
  • Einen unabhängigen Arbeitsplatz : entweder direkt im Herzen Berlin, am Potsdamer Platz. Oder bei Ihnen im Home-Office. Wir bieten Mobilarbeit an, jedoch sind gelegentliche Anwesenheiten vor Ort erwünscht, einschließlich Teamtagungen und einer persönlichen Einarbeitung, bevor ein flexibles hybrides Arbeitsmodell in Absprache mit der Führungskraft möglich ist.
  • Eine variable Arbeitszeit, die Ihnen Luft für spontane Freizeitideen oder Handwerkerbesuche lässt.

    • Die BavariaDirekt ist eine digitale Versicherung und ein Corporate Start-up im Konzern Versicherungskammer. Hinter der traditionsreichen Konzernfassade steckt ein dynamischer Finanzdienstleister mit dem Charakter eines Start-up – aber der Sicherheit eines Großkonzerns. Unsere online-begeisterten Mitarbeitenden leben Ihre Kreativität und Fähigkeiten in einem jungen Team aus. Dank offener Fehlerkultur und hohem Engagement entstehen erstklassige Versicherungslösungen, die auch in Vergleichsportalen weit oben punkten. Wir wachsen stetig – und unsere Mitarbeitenden mit uns.