IT Support Professional (m / w / d)

Die abaut GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Technologieunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bau- & Baurohstoffindustrie spezialisiert hat. Unser Team wächst und wir suchen tatkräftige Unterstützung im IT-Support. Wenn du eine Leidenschaft für Technik hast und gerne Menschen bei technischen Herausforderungen hilfst, dann bist du bei uns genau richtig!

Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute.

Tätigkeiten

• Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System
• Unterstützung unserer Nutzer bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
• Erfassung, Dokumentation und Analyse von Support-Anfragen
• Durchführung von Softwareaktualisierungen
• Durchführung von Onboarding-Prozessen bei Neukunden
• Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team zur Verbesserung der internen Systeme
• Identifizierung und Lösung von wiederkehrenden technischen Problemen
• Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen

Anforderungen

Team

Wir bieten Dir

Bewerbungsprozess

Lade einfach deinen Lebenslauf hoch und erhalte innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns. Wir freuen uns darauf, dich in einem ersten Online-Gespräch kennenzulernen!

Im Anschluss folgt ein zweites Gespräch vor Ort, um dich noch besser kennenzulernen - ausgenommen in speziellen Fällen, wenn du nicht vor Ort bist.