Call Center Agent (m/w/d) für eine Geschäftsbank in Frankfurt
hinzugefügt 13 / 08 / 2024
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Miteinander
Firmenprofil
Mein Kunde eine renommierte Geschäftsbank in Frankfurt am Main und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m / w / d).
Aufgabengebiet
- Freundliche und professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Weiterleitung von komplexen Anliegen an entsprechende Fachabteilungen
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrungen im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
Vergütungspaket
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonusmöglichkeiten
- Arbeiten in einem top-modernen Büro im Herzen von Frankfurt
- Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Kollegiales und motiviertes Team mit regelmäßigen Teamevents
- Zuschüsse zu Fitnessstudios und Gesundheitsprogrammen
- Zentrale Lage mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem zukunftssicheren Unternehmen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Angebote
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