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(Junior) Spezialist (m / w / divers) IT-Systeme - Schichtdienst - System Engineering / Admin, Ingenieur
Lufthansa TechnikFrankfurt am Main, DEVor 3 Tagen
StellenbeschreibungKenntnisse der Architektur von IT Systemen, der zentralen Peripherie sowie der Netzwerk-Topologie Vertrautheit im Umgang mit LINUX Kenntnis der eingesetzten Monitoring Tools (Nagios / Check_MK) ist vorteilhaft Wissen zu Airline-IT und Kenntnis von Airline-Prozessen ist vorteilhaft Grundkenntnisse zu Change-, Problem- und Incident-Management Schichtdiensttauglichkeit sowie Flexibilität im Schichtdienst Innovationsbereitschaft und Bereitschaft zur Weiterbildung in den o.g. Aufgabenfeldern Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Sehr gutes Kommunikationsverhalten und präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
Das Team verantwortet 24 / 7-Überwachung von betriebskritischen Applikationen und Schnittstellen (unter anderem Ground-, Crew- und Flight-Operations). Dazu bist Du zuständig für :
- Begleitung der fachlichen Verantwortung und Koordination u.a. bei Software, Datenbank oder Netzwerk-Problemen sowie Einleitung aller Maßnahmen zur schnellstmöglichen Fehlerbehebung (inklusive Change-, Problem-Management und Incident Bearbeitung) ggf. auch unter Einbindung beteiligter externer Provider
- Mitwirkung beim Eingriff in die Systeme bei komplexen Vorgängen (wie z.B. Ausfall, Störungen im Systemverbund, System-Wechsel oder Netzwerk-Changes) um umgehend den Normalbetrieb wiederherzustellen
- Unterstützung bei der Logfile-Analyse zur Störungsbehebung oder Prävention
- Kontinuierliche Kommunikation an alle betroffenen Parteien
- Bearbeitung von Anfragen der technischen Crew-Hotline
- Pflege der Betriebsdokumentation
Voraussetzungen
Du verfügst über abgeschlossenes Studium / Berufsausbildung, und hast IT-Wissen sowie Kenntnisse über Netzwerkstrukturen und Firewalls. Dich zeichnen analytische Fähigkeiten, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise & bringst folgende Punkte mit :