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Stellvertretender Abteilungsleiter Fieldservice (w / m / d)

MARTIN GmbH für Umwelt- und EnergietechnikMünchen, Deutschland

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Innovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft : Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Anlagen zur thermischen Abfallverwertung bieten wir unseren kommunalen und privaten Kunden Engineering, Lieferung von Komponenten, Planung, Auftragsabwicklung, Konstruktion, Beschaffung, Montage und Inbetriebnahme. Wir sind ein Familienunternehmen in 4. Generation, das langfristig denkt und handelt.

Zur Unterstützung im Anlagenservice suchen wir Sie als

Stellvertretender Abteilungsleiter Fieldservice (w / m / d) – Vollzeit in München

Ihre Aufgaben :

Die Abteilung Fieldservice führt alle Montagen, Wartungen und Umbauten beim Kunden durch. Dadurch ist sie im kontinuierlichen Austausch mit dem Kunden vom Neubau der Anlage über die jährlichen Wartungen, Reparaturen oder Modernisierungen bis zur Stilllegung. Als Teil des Fieldservices ist diese Rolle ein wichtiges Bindeglied zwischen den Kunden, Servicetechnikern (w / m / d), Niederlassungen und Fachabteilungen bei MARTIN.

Unterstützung bei der Führung des täglichen Servicegeschäfts
Unterstützung bei der Ausarbeitung von Wartungsverträgen und Nachverfolgung der zu erbringenden Leistungen
Support des Baustellenpersonals bei verschiedenen Problemstellungen ggf. vor Ort
Koordination bei Qualitätsproblemen und Kundenbefragungen
Ansprechpartner für die Produktverbesserung innerhalb der globalen MARTIN-Serviceorganisation
Weiterentwicklung von Serviceprodukten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen
Steuerung von Kundenveranstaltungen und Marketingmaßnahmen
Ausarbeitung von vertriebsunterstützenden Materialien
Weiterentwicklung und Digitalisierung von Serviceprozessen von der Angebots- bis zur Rechnungsstellung
Unterstützung bei der Koordination von externem Montagepersonal sowie Vertragsverhandlungen bei Arbeitnehmerüberlassungen
Erstellung von Serviceangeboten und Bearbeitung von Kundenausschreibungen
Unterstützung bei der Koordination der Arbeiten zwischen den Filialen

Ihr Profil :

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Verfahrenstechnik, oder eine vergleichbare Fachrichtung)

Berufserfahrung im Produkt- oder Projektmanagement von technischen Produkten

Know-how in der Konstruktion oder Projektabwicklung, insbesondere bei komplexen Montagen und Demontagen

Hohe Affinität zur Technik

Eigenständige, systematische und analytische Herangehensweise

Hohe Servicemotivation und starke Kommunikationsfähigkeiten (interne und externe Stakeholder)

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Führungskompetenz

Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

Team-, Konflikt- und Kritikfähigkeit

Flexible Reisebereitschaft

Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Eigenverantwortlichkeit

Unternehmerisches Denken, Zielorientierung und selbstständige Arbeitsweise

Kunden- und Dienstleistungscharakter in Form von Verbindlichkeit und Lösungsorientierung

Wir als Arbeitgeber :

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen. Mitarbeiter

innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Begeisterung weiterdenken. Daher fördern wir ein positives Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Offenheit : Wir leben eine Kultur, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Die Entwicklung der Potenziale unserer Mitarbeiter

innen ist uns ein wichtiges Anliegen - individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sind daher für uns selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen :

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt

Mobiles Arbeiten

Inhouse Fitnessangebote

Spendit-Card

Firmenevents

Moderner Arbeitsplatz

u. v. m.

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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Leopoldstraße 246 | 80807 München | | www.martingmbh.de