Fachinformatiker (w/m/d) im IT Support

Ihr Profil

• Sie haben erfolgreich eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker -Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus.
• Sie sind flexibel und belastbar, um Kundenwünsche auch außerhalb Ihrer Komfortzone sicher abzuschließen.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte konzeptionelle, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und selbstständiges Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.
• Ein gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich setzen wir voraus.
• Kenntnisse gängiger Microsoft Betriebssysteme (Server/Client) sind Voraussetzung.
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure und Microsoft 365 sind vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
• Sie haben einen gültigen Führerschein Klasse B.

Ihre Aufgaben

• Als IT Supporter (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für die technischen Anfragen zu diversen IT-Umgebungen unserer Kunden.
• Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen unter Verwendung des Ticketsystems bei flexibler Einplanung der Umsetzungszeit sowie Erfüllungsort.
• Ihr Aufgabenfeld umfasst den Remote- und Telefon-Support sowie den Aufbau, Wartung und Betreuung von unterschiedlichsten IT-Systemen.
• Sie können aktiv an der stetigen Verbesserung von internen und externen Prozessen mitwirken.
• Sie stellen einen reibungslosen Betrieb der Kundenumgebungen sicher und bei Bedarf können Sie auch kleine Defekte an der eingesetzten Hardware beheben.

Wir bieten

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Kurze Entscheidungsprozesse und eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Sympathisches und positives Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten Spaß macht
• Attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsförderung durch eBike Leasing, Massagen und weiteren Angeboten
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
• 31 Urlaubstage und viele Zusatzangebot
• Teamevents, Afterwork-Partys und mehr