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Software Supporter (m / w / d)

Software Supporter (m / w / d)

wu personal GmbHDüsseldorf, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden aus dem  Raum Düsseldorf  suchen wir mehrere

Software Supporter (m / w / d)

in Düsseldorf

JOBPROFIL  - ID 3397

AUFGABEN

  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

  • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
  • gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
  • technisches Verständnis
  • kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • LEISTUNGEN

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

    • Jetzt bewerben Ansprechpartner :

    Francisco Fornoza

    Recruitment

  • 49 89 2190952-72

    • francisco.fornoza@wu

    Kontakt / Impressum | Datenschutz

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    Mwd • Düsseldorf, de

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