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Order Processing Manager (m / w / d) - befristet für 18 Monate
Körber Technologies GmbHHamburg, HH, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau oder einen vergleichbaren Abschluss Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen Bereich mit Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darüber hinaus wären Französisch- und Spanischkenntnisse nice-to-have Idealerweise verfügst Du Außenhandelskenntnisse und hast bereits mit SAP im Modul SD und CRM gearbeitet Du bist ein absoluter Teamplayer und Deine interkulturelle sowie soziale Kompetenz runden Dein Profil ab Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns : Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld Du übernimmst von Anfang an Verantwortung Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens Attraktive Vorteile durch Tarifbindung (35-Stunden-Woche, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub, u.v.m.) Umfangreiches betriebliches Weiterbildungsangebot (eLearning und Präsenzschulungen) Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkplatz vor Ort Großzügiger Zuschuss zum Deutschlandticket (HVV Jobticket Premium) Betriebsgastronomie Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (u. a. Grippeschutzimpfung, Massage am Arbeitsplatz) Ein großes Angebot an Betriebssportarten
An unserem Standort in Hamburg suchen wir ab sofort zur Unterstützung unseres Ersatzteilgeschäftes befristet für 18 Monate.
Deine Rolle in unserem Team
- Du bist eine zentrale Ansprechperson für Kunden, leitest deren Anliegen weiter und übermittelst Rückmeldungen
- Du wickelst Angebote und Aufträge ab, klärst Rahmenbedingungen und dokumentierst Abweichungen
- Du überwachst Termine, bietest ggf. Alternativlösungen an und berätst Kunden während der Auftragsabwicklung
- Du erstellst Lieferscheine und Liefergruppen, bearbeitest Fehlermeldungen und koordinierst die Lieferung
- Du ermittelst Artikelnummern und klärst technische Anfragen über das Ticketsystem
- Du klärst den Umgang mit Gefahrgütern in Zusammenarbeit mit dem Versand
- Du überprüfst Verträge und Fakturen, klärst Forderungen und stellst sicher, dass es keine überfälligen Forderungen gibt
- Du bist mitverantwortlich für das Beschwerdemanagement, lieferst Einzelteile und Baugruppen. Darüber hinaus bearbeitest Du Reparaturen und Retouren, verfolgst sie nach und legst ggf. Gut- und Lastschriften an
- Nach entsprechender Einarbeitung unterstützt Du die Sales Manager bei Vertragsverhandlungen und koordinierst Lieferungen und Montagen, stimmst Dich mit der Einsatzplanung ab und legst Materialpakete fest
Dein Profil
Deine Vorteile