Customer Service Manger (m/w/d) 20,00 €
Stellenbeschreibung
Deine berufliche Zukunft liegt genau in Deiner Hand. Bist Du bereit? Wir haben genau den richtigen Job für Dich.
Customer Service Manger (m / w / d) für unseren renommierten Kunden am Standort Ingolstadt, Donau
- Hohe Übernahmeoption
- Einsatzmodell : Teilzeit
- Homeoffice : 70 %
- Stundenlohn : 20 €
Worauf Du Dich schon jetzt freuen kannst :
- Stundenlohn 20 € (Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + Branchenzuschläge je nach Tarifvertrag)
- Willkommensbonus 250 €
- Mitarbeiterwerben Mitarbeiter Prämie 500 €
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Deutschlandticket, dass wir bezahlen
Dein neuer Aufgabenbereich als Customer Service Manager (m / w / d) am Standort Ingolstadt, Donau umfasst :
- Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung
- Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus u. a. auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten
- Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb des Vorgangseingangs zzgl. Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Customer Care und den (technischen) Fachbereichen bei Fehleranalyse und Behebung
- Projektmitarbeit aus Kundenperspektive zur Steigerung der Customer Satisfaction
Womit Du bei uns als Customer Service Manger (m / w / d) am Standort Ingolstadt, Donau punkten kannst :
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Care vorrangig im Schriftbereich sowie Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Textsicherheit und angepasste Ausdrucksweise
- Gute Anwenderkenntnisse im MS Office
- Kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Denk- und Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen Hands-on -Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bewirb Dich noch heute als Customer Service Manger (m / w / d) am Standort Ingolstadt, Donau via WhatsApp : https : / / unique-personal.pitchyou.de / UM3SF
Persönlich : Komm einfach direkt ohne Termin vorbei
Anschrift : Lindberghstraße 7b, 85399 Hallbergmoos
Mail : [email protected]
Telefon : 0811 124 400 42
2,560000696
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