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Werkstudent Customer Service (m / w / d)

Vibrantz GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

Die Vibrantz GmbH mit Sitz in Frankfurt / Main und weiteren Standorten in Hanau und Colditz ist ein Teil der Vibrantz Technologies. Vibrantz ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemikalien und -materialien mit dem Ziel Farbe, Leistung und Lebendigkeit ins Leben zu bringen. Unsere Produkte und Technologien werden von mehr als 11.000 Kunden in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt und finden ihren Weg in unzählige Verbraucherprodukte. Mit Schlüsselkompetenzen in den Bereichen Partikeltechnik, Glas- und Keramikwissenschaft und Farbtechnologie ist Vibrantz führend bei mineralischen und chemischen Spezialadditiven für Batterien, elektronische Komponenten und das Bauwesen, bei Trockenpulverpigmenten für Farben und Lacke, duroplastischen und thermoplastischen Kunststoffen sowie bei Hochleistungsglasbeschichtungen und Porzellanemail-Lösungen. Unser Hauptsitz ist in Houston, Texas. Mit rund 5.000 Mitarbeitern betreiben wir 65 Produktionsstätten auf sechs Kontinenten.

Für unsere Abteilung Customer Service suchen wir einen

Werkstudent Prozess- und Datenanalyse (m / w / d)

Standort : Frankfurt, Festanstellung, 20 Stunden pro Woche

Reklamationsbearbeitung / Pflege der Datenbank
Bestandsüberwachung der Konsignationslager
Erstellen von Lieferscheinen
Erstellen der monatlichen SOX Kontrollen
Vorbereitung wöchentlicher KPI Calls
Stammdatenpflege
Überprüfung der Verfahrensanweisungen und ggf. anpassen
Berechnung und Veranlassung von Provisionen

Soziale Anforderungen

Einhaltung der Unternehmensziele, der wesentlichen Umweltaspekte, der Sicherheitsverfahren sowie der mit dem Arbeitsplatz verbundenen Verfahren

Handeln nach den höchsten Standards für rechtmäßiges und ethisches Verhalten

Wertschätzung der Vielfalt und Verständnis für kulturelle Unterschiede

Sozial und ökologisch verantwortliches Handeln

Aufrechterhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Arbeitsbereich

Die Erwartungen der Kunden schnell und effektiv erfüllen und / oder übertreffen

Du zeichnest Dich durch Flexibilität und Verlässlichkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Du bist ein Teamplayer und stets in der Lage freundlich und angemessen zu kommunizieren

Problemlösungs- und Analysefähigkeiten; prozessorientiert und in der Lage, auf konzeptioneller Ebene zu denken

Problemlösungsfähigkeit und Ausrichtung auf stetige Optimierung

Du bist immatrikulierter Student (m / w / d) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang und hast mindestens das erste Fachsemester abgeschlossen

Du bist analytisch stark und problemlösungsorientiert, hast Freude daran, Prozesse zu analysieren und zu optimieren

Du kannst 20 Stunden / Woche für uns arbeiten

Du bringst sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office. Gute Kenntnisse in Excel. Fortgeschrittene Kenntnisse in ERP-Sytemen (SAP wünschenswert)

hohe Leistungsbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit