Mitarbeiter in IT-Support / Service Desk

Ort : BonnMITARBEITER IN IT-SUPPORT / SERVICE DESKDie Fraunhofer-Gesellschaft () betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung.

Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro.Das Fraunhofer FKIE mit seinen ca.

500 Mitarbeitenden entwickelt Technologien und Prozesse mit dem Ziel, existenzbedrohende Risiken frühzeitig zu erkennen, zu minimieren und beherrschbar zu machen.

In enger Kooperation mit strategischen Partnern widmet sich das Institut hierbei der gesamten Verarbeitungskette von Daten und Informationen : vom Gewinn, der Übertragung und Verarbeitung bis hin zu ihrem zuverlässigen Schutz.

Seinen Auftrag sieht das Fraunhofer FKIE hier sowohl im zivilen Sektor als auch bei Führungs- und Aufklärungsprozessen im wehrtechnischen Bereich.

Als "Zentrale IT" des Fraunhofer FKIE leisten wir jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu spannender und herausfordernder Forschungsarbeit : Wir betreiben Netzwerk- und Virtualisierungsinfrastrukturen, wir programmieren, integrieren und administrieren Anwendungen, setzen IT-Systeme vom Standardlaptop über Experimentalrechner bis hin zu spezieller Forschungsinfrastruktur auf und unterstützen da, wo unsere Kolleginnen und Kollegen Hilfe benötigen.

Für unseren Standort in Bonn sucht das FKIE zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei MITARBEITENDE FÜR DEN IT-SUPPORT / SERVICE DESK.

Sie wollen die komplexe IT-Welt unseres renommierten Forschungsinstituts mit uns weiterentwickeln? Sie wollen Teil unseres FKIE-Teams werden und mit uns die Zukunft gestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Was Sie bei uns tunMitarbeit im 1st-Level-Support vor Ort, über ein Ticketsystem sowie mittels Hotline und Unterstützung von Nutzerinnen und Nutzern bei allen IT-ThemenVersorgung der Nutzerinnen und Nutzer mit IT-VerbrauchsmaterialBetreuung von Multimedia-Anlagen in BesprechungsräumenIT-Unterstützung bei VeranstaltungenWas Sie mitbringenAbgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin oder zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration oder einen vergleichbaren AusbildungsabschlussHohe Analyse- und ProblemlösungskompetenzStarke Kommunikations- und TeamfähigkeitVerantwortungsbewusste, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas Sie erwarten könnenMitarbeit in einem motivierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenAbwechslungsreiche und verantwortungsvolle AufgabenWeiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der eigenen EntwicklungFamilienfreundliche flexible Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenZugang zu einem vergünstigten Deutschland-JobticketAttraktive Angebote bei Partnern durch Corporate BenefitsWir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.Die Stellen sind zunächst auf 2 Jahre befristet.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stellen können auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).

Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess.

Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!Fragen zu dieser Position beantwortet gerne : Herr Sascha JopenTelefon : -599Fraunhofer-Institut für Kommunikation, Informationsverarbeitung und Ergonomie FKIEKennziffer : 73838