fis : jo Therapie und Training steht für moderne Physiotherapie und medizinisches Training auf medizinisch-therapeutischem Niveau.
Vernetzt, datenbasiert und mit einem Team, das gemeinsam etwas bewegen will.
Für unser Frontoffice suchen wir keine klassische Empfangskraft, sondern eine kaufmännisch und organisatorisch starke Persönlichkeit, die diesen Bereich eigenverantwortlich strukturiert, steuert und weiterentwickelt.
Diese Position richtet sich nicht an Personen, die Aufgaben ausschließlich abarbeiten möchten, sondern an Menschen, die Ordnung schaffen, Zusammenhänge erkennen und Verantwortung für einen zentralen Organisationsbereich übernehmen.
Aufgaben
Deine Aufgaben umfassen u. a. :
- Strukturierter telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Patient : innen, Kund : innen, Kooperationspartnern, Vereinen und Firmen
- Ganzheitliches Termin- und Organisationsmanagement vor, während und nach dem Therapiebeginn
- Organisation, Versand und Nachverfolgung administrativer Unterlagen
- Vorbereitung und Koordination der Abrechnung von Heilmittelverordnungen
- Pflege und Auswertung von Arbeitszeiten, Urlaubsübersichten und praxisinternen Kennzahlen
- Sicherstellung eines professionellen, ruhigen und klaren Frontoffice-Ablaufs – auch in Stoßzeiten
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen, Strukturen und Standards im Praxisalltag
Qualifikation
Du bringst mit :
Einen kaufmännischen Abschluss (z. B. Fachwirt : in, Betriebswirt : in oder vergleichbar)Erfahrung in organisatorischen oder administrativen Rollen, idealerweise mit komplexen AbläufenSehr ausgeprägtes strukturelles Denken und PriorisierungsfähigkeitSelbstständige, vorausschauende und zuverlässige ArbeitsweiseKlare, professionelle Kommunikation, auch in anspruchsvollen SituationenSehr sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und OutlookSouveräner Umgang mit digitalen Systemen, Praxis- und VerwaltungstoolsRoutine im Umgang mit moderner Büro- und IT-Infrastruktur (Apple-Umfeld, Telefonanlagen, Kollaborationstools)Was uns besonders wichtig ist
Erfahrungen im Umgang mit KI-gestützten Tools (z. B. ChatGPT oder vergleichbare Anwendungen) und ein Verständnis dafür, wie diese sinnvoll im Arbeitsalltag unterstützen könnenDer Wunsch, deinen Arbeitsbereich wirklich zu beherrschen und dir Wissen sowie Können eigeninitiativ anzueignenOffenheit für Veränderungsprozesse und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmenFreude daran, Inhalte, Strukturen und Prozesse aktiv weiterzuentwickelnLösungsorientiertes Denken und Handeln : ruhig bleiben, nach Wegen suchen, Entscheidungen treffenBenefits
Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreich bestandener Probezeit30 Tage UrlaubFaire und leistungsgerechte VergütungIndividuelle Benefits wie Gesundheitszuschüsse, Teamevents oder weitere ExtrasFreie Nutzung unseres modernen medizinischen TrainingsbereichsEin hochwertig ausgestatteter, digital organisierter ArbeitsplatzEin Team, das dich unterstützt und Wert auf gutes Miteinander legtDeine erste Woche bei uns :
Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen.
Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung – Schritt für Schritt lernst du :
die verschiedenen Rezeptarten und Heilmittelverordnungen,den Umgang mit digitalen Tools und Softwarelösungen,die Abläufe rund um Empfang, Terminmanagement, Abrechnung und Backoffice.Ein persönlicher Mentor steht dir zur Seite, beantwortet deine Fragen und begleitet dich in deiner Anfangszeit. Schon in den ersten Tagen wirst du eigene Aufgaben übernehmen, natürlich mit Rückendeckung aus dem Team.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben per E-Mail.
Wir freuen uns dich persönlich kennenzulernen.
Innovative Physiotherapie mit KI gestütztem Trainingsbereich für bessere Ergebnisse.