Anwendungsberater:in E-Government-Software / GovTech (m/w/d)NOLIS • Nienburg/Weser, DE
Anwendungsberater : in E-Government-Software / GovTech (m / w / d)
NOLIS • Nienburg / Weser, DE
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungFreundliches und kundenorientiertes Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1 oder C2) IT-Affinität (Software-Anwendungen) Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter : innen Weihnachts- und Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Jahresurlaub Regelmäßige Teamevents Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit Flexible Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (jedoch mind. 2 Tage pro Woche vor Ort - nach der Einarbeitung - für ein effizientes Teamwork) Fort- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen ggf. sogar mit NOLIS | CMS Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, DNS, E-Mail)
Deine Aufgaben bei uns :
- Beratung zum optimalen Einsatz unserer Fachanwendungen
- Analyse, Koordination und Priorisierung von Kundenanforderungen und -problemen
- Eigenverantwortliche Lösung von 1st- und 2nd Level-Anfragen
- Erstellung qualifizierter Tickets für unsere Entwicklungsabteilung
- Erkennen von Bedienfehlern der Anwender : innen und ggf. Behebung
- Individuelle Anwendungsberatung und Durchführung kurzer Online-Schulungen
Was wir von Dir erwarten :
Was wir Dir bieten :
Wünschenswert, aber nicht zwingende Voraussetzungen :
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Mwd • Nienburg/Weser, DE
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