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Qualitätsmanager Lieferantenreklamationen (m / w / d) - Qualitätsmanagement, IT

Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KGFridolfing, DE

Vor 10 Tagen

Stellenbeschreibung

In Zeiten von großem Wachstum und dynamischen Entwicklungsprojekten stellt eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Lieferantenstruktur einen elementaren Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs dar. Als Qualitätsmanager Lieferantenreklamationsmanagement (m / w / d) sind Sie zuständig für die Sicherstellung von kurz-, mittel- sowie langfristigen Abstellmaßnahmen von Fehlerursachen unter der Anwendung der dafür notwendigen QM-Core Tools (u.A. 8D-Report, 5-Why, Ishikawa). Zudem unterstützen Sie bestehende Lieferanten in Abstimmung mit unseren Rosenberger Lieferantenentwicklern bei der Optimierung der gelieferten Teilequalität mittels unserer Qualitätsmanagementsysteme. Engagement, hohes Qualitätsbewusstsein, sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zum Lieferanten, als auch im Team setzen wir voraus.

Ihre Aufgaben :

Reklamationsabwicklung gegenüber Lieferanten im Sinne der 8D-Methodik
Einleitung und Koordination erforderlicher Sofortmaßnahmen
Ansprechpartner im Zuständigkeitsbereich auch standortübergreifend, ggf. am jeweiligen Standort
Anwendung und Beurteilung gängiger Qualitätswerkzeuge (3x5Why, Ishikawa, etc.)
Koordination und Anleitung interdisziplinärer Teams zur Fehleranalyse
Konsequente Auswertung von Reklamationsfällen zur Weiterentwicklung der Produktplanung und -entwicklung
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse seitens des Lieferanten
Bei Bedarf Erstellung und Bewertung von statistischen Untersuchungen zur Optimierung von Teilen und Produkten
Moderation und Umsetzung von Verbesserungsprojekten (z.B. Six Sigma)
Fachliche Unterstützung bei der Auswahl von Lieferanten und bei der Lieferantenentwicklung, sowie Durchführung von Lieferantenbesuchen nach erfolgter Abstimmung

Ihr Profil :

Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Produktionstechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Studiengänge, alternativ abgeschlossene Ausbildung mit Fortbildung zum geprüften Techniker mit einschlägiger Berufserfahrung

Erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert

Kenntnisse in der Anwendung von QM-Tools und Methoden von Vorteil

Hohes Verantwortungsbewusstsein in der Bearbeitung von Reklamationen

Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

Hohe soziale Kompetenz sowie Freude an der Arbeit im Team

Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Gute MS-Office Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Persönliche Entwicklung : Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien

Gesundheit & Fitness : Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant

Vergütung : Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiede Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mobilität : Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike / -Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften

Familiäre Werte : Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen

Flexibles & mobiles Arbeiten : Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich

Innovation & Technologie : Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen

Mitarbeitervorteile : Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops