Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich energieeffizienter Raumklima-Lösungen mit Sitz in Niederbayern. Mit über 1000 Mitarbeitern trägt das Unternehmen maßgeblich zur Energiewende bei und setzt auf innovative Technologien und hochwertige Produkte, um nachhaltige Wärmesysteme zu realisieren. Zur Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen engagierten.
Aufgabengebiet
- Beratung und Umsetzung digitaler Serviceprozesse : Sie begleiten die Digitalisierung von Serviceprozessen ganzheitlich - von der strategischen Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung.
- Entwicklung von IT-Strategien und Roadmaps : Gemeinsam mit den Fachbereichen gestalten Sie IT-Strategien und setzen innovative Digitalisierungsprojekte um.
- Workshops und Anforderungsmanagement : Sie moderieren Workshops zur Anforderungsanalyse und erarbeiten passgenaue Zielarchitekturen sowie zukunftsorientierte Projektvorhaben.
- Transformation digitaler Geschäftsmodelle : Sie übersetzen geschäftliche Anforderungen und neue digitale Ideen in technische Lösungen und entwickeln belastbare Modelle und Programme.
- Anpassung und Integration im CX-Umfeld : Sie konfigurieren SAP CX-Lösungen und erstellen detaillierte Programmiervorgaben, um individuelle Kundenanforderungen zu realisieren.
- Projektkoordination und -mitarbeit : Sie leiten und begleiten nationale sowie internationale SAP CX-Projekte und stellen die reibungslose Zusammenarbeit aller Stakeholder sicher.
Anforderungsprofil
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im SAP Customer Service sowie Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen (SD, MM, FI) sind von VorteilInteresse an Customer Experience Prozessen und Begeisterung für innovative DigitalisierungslösungenTeamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und analytische ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftVergütungspaket
Sichere Zukunftsperspektive in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit einer langfristigen KarriereplanungVielfältige und spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und berufliche WeiterentwicklungUnbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen und SozialleistungenUmfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen EntwicklungFlexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-BalanceZusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, firmeneigene Kantine, Firmenveranstaltungen und Fahrradleasing ("JobRad")30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld