Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) - Schwerpunkt Geschäftsstelle - 01.08.2026

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Starte mit uns in deine Zukunft!

Du suchst einen Ausbildungsplatz, der Vielfalt, Sicherheit und Sinn verbindet? Dann bist du bei der AOK Rheinland/Hamburg genau richtig! Mit rund 3 Mio. Versicherten sind wir eine der größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland – und wir brauchen engagierte Nachwuchskräfte wie Dich.

Als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) lernst Du in unseren Geschäftsstellen:

• unsere Kundinnen und Kunden persönlich zu beraten
• Chancen zu nutzen und neue Kundinnen und Kunden für die AOK zu gewinnen
• Lösungen zu Fragen rund um Kranken-, Pflege-, Renten- und Unfallversicherung zu finden
• Leistungen korrekt zu bearbeiten und die passenden Angebote zu empfehlen
• rechtliche Grundlagen der Sozialversicherung anzuwenden
• wie Du Verantwortung für Gesundheit und Zufriedenheit unserer Versicherten übernimmst
• den Kundinnen und Kunden Orientierung zu geben und Ihnen den besten Service rund um ihre Gesundheit zu geben.

Neben der Geschäftsstelle wirst Du auch angrenzende Abteilungen kennenlernen – Du hospitierst beispielsweise in Bereichen wie Leistungen, Beiträge oder Pflege, um Zusammenhänge zu verstehen und Dein Wissen zu erweitern.

• Dein Schulabschluss ist das Abitur, die Fachhochschulreife oder die Fachoberschulreife und Du hast gute Leistungen, vor allem in Mathe und Deutsch, erbracht.
• Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an Beratungsgesprächen
• In Deinem Beruf geht es um Menschen und ihre Gesundheit. Deshalb ist es wichtig, dass Du Einfühlungsvermögen, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein mitbringst und auch service- und kundenorientiert bist.
• Du arbeitest gern im Team. Denn bei der AOK helfen und unterstützen wir uns gegenseitig.
• Während Deiner Ausbildung knüpfst Du viele verschiedene Kontakte in Deiner Region. Deshalb solltest Du offen für Neues und flexibel sein.

• Vergütung: Deine Arbeit wird wertgeschätzt - wir bieten Dir eine überdurchschnittlich hohe Ausbildungsvergütung von über 1.200 EUR ab dem ersten Ausbildungsjahr nach Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge und zusätzlich vermögenswirksame Leistungen.
• Work-Life Balance: Dein Leben zählt – nicht nur Dein Job: Nutze flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance (Weihnachten und Silvester sind arbeitsfrei). Auch während der Ausbildung hast du genug Raum für Dein Privatleben, bei uns musst Du dich nicht zwischen Leben und Lernen entscheiden.
• Jobticket: Komm entspannt zur Arbeit mit dem Jobticket für Azubis, das wir subventionieren.
• IT-Ausstattung: Du arbeitest in einer modernen Umgebung mit den aktuellen IT-Systemen und wirst von uns entsprechend ausgestattet. Bei der AOK erhältst Du ab dem ersten Tag Dein eigenes mobiles Endgerät mit allem wichtigem Zubehör, damit Du in der Berufsschule alle Inhalte jederzeit parat hast.
• Arbeitsatmosphäre: In unserem Unternehmen mit rund 8.000 Mitarbeitenden wartet eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in offenen und hilfsbereiten Teams auf Dich.
• Sicherheit: Du kannst Dich auf uns verlassen – als Teil des Gesundheitswesen sind wir ein sicherer Arbeitgeber, mit klaren Strukturen, tariflicher Absicherung und langfristiger Perspektive.
• Verantwortung: Wir bereiten Dich perfekt auf Deinen zukünftigen Job vor und sind stets an Deiner Seite. So wirst Du schnell selbstständig und übernimmst frühzeitig Verantwortung. Du hast außerdem die Möglichkeit, bei Azubi-Projekten mitzuwirken. Beispielsweise kannst Du Teil unserer Azubi-Geschäftsstelle werden und wichtige Erfahrungen in der Organisation und Führung einer Geschäftsstelle sammeln.
• Weiterentwicklung und Karriere: Du wächst mit uns – bei uns bekommst Du eine fundierte Ausbildung mit festen Ansprechpersonen, Prüfungsvorbereitung und der Chance auf Übernahme – und danach geht's bei uns weiter: Fortbildungen, Spezialisierungen und Karrierewege stehen Dir offen! Nach drei Jahren Ausbildung bieten sich Dir vielfältige Einsatzmöglichkeiten in einer unserer Geschäftsstellen.