Einführung
Wen suchen wir?
Sie sind begeisterungsfähig, dynamisch und haben einen positiven Spirit? Sie wollen den Unterschied ausmachen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wer ist Tornos?
Tornos bedeutet höchste Präzision in einem innovativen und spannenden Umfeld. Die Tornos- Gruppe besteht aus 600 Mitarbeitern ist eines der weltweit führenden Unternehmen für die Entwick- lung, Herstellung und den Vertrieb von Langdreh- automaten (Swiss-type) und Mehrspindelmaschinen. Der Tornos-Hauptsitz liegt in der Schweiz.
Was bieten wir?
- Jahresgehalt
- Zusatzvergütungen
- Firmenwagen (neutral) mit privater Nutzung
- betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage
- Corporate Benefits
- Bike-Leasing
- Höhere Reisekostenspesen
- Arbeitskleidung
- Firmenhandy
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Krankenversicherung
- egym – Wellpass
- Zuwendung bei persönlichen Anlässen (Geburtstage, Hochzeit, Geburt…)
- Gleitzeitkonto
- Freie Getränke, Obst, Süßigkeiten im Office
Was sind Ihre Aufgaben ?
Bereich Service Techniker
Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Maschinen, Lademagazinen und sonstigen Peripheriegeräten im Rahmen von Serviceeinsätzen beim KundenEinweisung der Kunden in die Bedienung von MaschinenTechnische Kundenberatung und Kundenbetreuung im Rahmen des AufgabengebietesBereich Hotline
Telefonischer Ansprechpartner des Kunden, Beratung und Analyse, FerndiagnoseZentrale Koordination, Einsatzplanung und Terminüberwachung der Mitarbeiter Field ServiceIdentifikation, Bereitstellung und Lieferterminüberwachung von Ersatzteilen und notwendigen Hilfsmitteln für ServiceeinsätzeVerfolgung und Koordination von offenen Serviceaufträgen, Vermeidung von MehrfacheinsätzenBearbeitung vom Ticket System in SalesforceErfassung, Abrechnung und Prüfung von Service- und Ersatzteilaufträgen in SAPAnsprechpartner für Mitarbeiter Field Service zur technischen ProblemklärungAufbereitung von Servicedokumentationen und Unterlagen für Mitarbeiter Field Service und KundenKlärung von technischen Problemen mit Tornos MoutierWohnort im 50km-Radius von FirmensitzWas Sie mitbringen :
Technische Ausbildung als Industriemechaniker mit elektrotechnischen Kenntnissen / Elektrotechniker / Mechatroniker / Industrieelektroniker entweder mit Weiterqualifizierung zum Meister / Techniker oder mehrjähriger Berufserfahrung im AufgabengebietIdealerweise Erfahrung im technischen Kundendienstbereich Maschinen- / AnlagenbauMicrosoft-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP und Salesforce von VorteilSehr gute deutsche und englische SprachkenntnisseAnalytische, selbständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseKundenorientierung und ausgeprägte ServicementalitätTeamfähigkeit, Flexibiltät, lösungsorientiertes HandelnSie möchten Tornos mitgestalten?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins, vorzugsweise per Mail, an :
Tornos Technologies Deutschland GmbHFrau Susanne WöhrKarlsruher Str. 38D - 75179 Pforzheim E-Mail : [email protected] Telefon : +49 7231 9107 28
