Call Center Agent (m / w / d)

Ganz nach unserem Motto gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Humor und Spaß und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet.

In den letzten Jahren sind wir weiter stark gewachsen und wollen dies auch weiterhin. Wenn du also einen Arbeitgeber suchst, bei dem Spaß und ein harmonisches Miteinander großgeschrieben werden, dann bist du bei uns genau richtig!

Im Concierge-Projekt von 1&1 bist du nicht nur Ansprechpartner Nummer eins, sondern auch Problemlöser und Vertriebsprofi. Hast du Lust in einem bunt gemischten Team mit einem umfangreichen Aufgabengebiet zu arbeiten?

Dann bewirb dich JETZT!

Deine Aufgaben :

Telefonische Kundenberatung im Inbound

Beratung zu unseren Mobilfunk- und DSL-Produkten und Dienstleistungen

Auftragsannahme und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen

Allgemeine Beratung

Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen

Pflege der Kunden- und Vertragsdaten

Bei uns kannst du zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten, dabei hat unser Call Center Mo. - So. von 8-23 Uhr geöffnet. Zwei Wochenenden im Monat brauchen wir dich auch als Verstärkung unseres Kundenservices vor Ort, dafür bekommst du natürlich als Ausgleich auch zwei Tage unter der Woche frei.

Das bieten wir Dir :

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in einem außergewöhnlichen Team

Spaß bei der Arbeit

Eine FitX Mitgliedschaft

Ein umfangreiches Prämienmodell, inklusive Anwesenheitsprämie von 150€

Prämie für das Werben eines neuen Mitarbeiters

Mitarbeiterevents über das ganze Jahr verteilt

Frisches Obst

Arbeitskollegen, die zu Freunden werden

Qualifikationen

Das bringst Du mit :

Freude im Umgang mit Menschen

Gute PC-Kenntnisse, besonders im Umgang mit MS-Office

Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

Hohe Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns brauchst du nicht zwingend Vorkenntnisse im Call Center Bereich, wir begrüßen auch gerne Quereinsteiger. Hauptsache du bringst Spaß am Leben und Motivation, in unserem Team zu arbeiten, mit.