Front Office Manager (m/w/d) in VollzeitBest Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland

Front Office Manager (m / w / d) in Vollzeit

Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

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Stellenbeschreibung

Front Office Manager (m / w / d) in Vollzeit bei Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart | softgarden

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Front Office Manager (m / w / d) in Vollzeit

Vollzeit

Fellbach, Deutschland

Mit Berufserfahrung

14.02.26

Du möchtest gerne Teil eines starken und motivierten Teams werden ?

Perfekt! Denn ab sofort suchen wir einen Front Office Manager (m / w / d) in Vollzeit in unserem Hotel...

... in dem der Mensch im Mittelpunkt steht!
... in dem die Mitarbeitenden wahrgenommen und wertgeschätzt werden!
... das modern geführt wird!
... mit flachen Hierarchien und Open Door Policy!

Du bist verantwortlich für ...

Organisation, Leitung und Kontrolle des Einsatzes aller im Empfangsbereich tätigen Mitarbeiter / innen (Dienstpläne).

Kontrolle der Einhaltung der Hausordnung

Beachtung von arbeitsrechtlichen sowie sonstigen gesetzlichen Vorschriften

Vorbildfunktion im Verhalten zum Gast und bei der Abwicklung von Gästebeschwerden

Kenntnis und Durchführung von Schichtabläufen

Sicherung eines ausgeglichenen, freundlichen Betriebsklimas

Sachkenntnis auch über das Hotel hinaus, um auf Fragen und Probleme der Gäste kompetent reagieren zu können

Kontrolle über Buchungen und Buchungssituation; der No-Shows; der Stornobuchungen und der Debitoren sowie deren Auswertung

Anfertigung des Daily Reports und Pick Up

Überwachung der Kassen und des täglichen Geschäftes

Wahrnehmung von allen Aufgaben, welche von einem / einer Abteilungsleiter / in im Rahmen des Geschäftsablaufes verlangt werden

Aktive Teilnahme an Abteilungsleiter / innen-besprechungen

Was Du mitbringen solltest...

Freude und Spaß im Umgang mit Menschen

die Bereitschaft, sich persönlich für unsere Gäste und das Team einzusetzen

ein fröhliches, herzliches und kompetentes Auftreten

Flexibilität, Hilfsbereitschaft, Verständnis und Kritikfähigkeit, damit wir gemeinsam voran kommen

Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch,

Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot (cloudbasiert) sind wünschenswert

eine selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Dir...

eine faire Bezahlung

Enrollment Reward

eine professionelle Einarbeitung für ein schnelles eigenständiges Arbeiten

ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld

modernes und technisch hochwertiges Arbeitsmaterial

schnelle Kommunikationswege durch unser App-basiertes Intranet

Mitarbeiterverpflegung, gratis Parkplatz, ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bis direkt vor das Hotel

eine 5-Tage-Woche, geregelte Pausenzeiten, digitale Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich

planbare Freizeit durch transparente Dienstplangestaltung

attraktive Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in den Best Western Hotels weltweit und weitere Benefits

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

nach erfolgreich bestandener Probezeit, eine betriebliche Krankenversicherung auch für deine Familie möglich

... und vieles mehr.

Das hört sich gut an?

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Auch wenn Du noch nicht alle Voraussetzungen erfüllen, kannst Du dich gerne bei uns bewerben!

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Front Office Manager mwd in Vollzeit • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland

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