Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support im Raum Rastatt!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
D;®â¯Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d). ...
Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support (w/m/d)
Unser Jobangebot Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support (w/m/d) klingt vielversprechend?. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der ...
Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden in Direktvermittlung. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
1st-Level-Support (m/w/d/x) bis 19€/Std.
Level-Support (m/w/d/x) bis 19€/Std. ...
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Energiemanagement, Energiewirtschaft, Energie- und Umwelttechnik oder in vergleichbaren Studiengängen. Als Projektteammitglied richten Sie unser Energiemanagement auf die Anforderungen der ISO 50001 bis. Sie wirken im SÜLZLE Nachhaltigkeitsteam mit. ...
1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Rheinstetten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support...
1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karls...
1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Baden-Baden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d). Idealerweise erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen motivierten 1st-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. ...