Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d) Igersheim ab sofort Vollzeit tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Igersheim einen Sachbearbeiter (m / w / d) für den Bereich Kundenservice in Vollzeit.Freuen darfst Du Dich auf : Office dogs 🐶 - für eine entspannte, harmonische Arbeitsatmosphäre 🐾Corporate Benefits 🤑 - Entlastungen durch Mitarbeitervorteile und Rabatte auf unser Sortiment 📦Family, friends, and career 🫶👨‍👩‍👧‍👦 - flexible Arbeitszeiten und moderner Arbeitsplatz 🧑‍💻⌚👑Teamspirit - gemeinsame Sportevents und Team-Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeistes 🏀⚽🎉🏆😎🤞✈️🏖️🍾More Benefits - Förderung von Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze und Gesundheitsvorsorge, schnelle Entscheidungsprozesse in offener Unternehmenskultur sowie kostenlose Verpflegungsoptionen 🤓📖🪜 💪🏋️‍♂️ 🫸 🍻 🍑🍌Deine Aufgaben : Unterstützung der Kunden von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis zur Paketzustellung sowie optimale Betreuung via Telefon und E-MailEinbringung von Prozessoptimierungsvorschlägen und Ideen zur Effizienzsteigerung der ArbeitsprozesseBearbeitung von Reklamations- und Beschwerdefällen im Rahmen des KundensupportsProfessionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und ReparaturenUnsere Anforderungen an Dich : Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und professionelle Erfahrung im direkten KundenkontaktErste Erfahrung in Verwaltung und Kundensupport per E-Mail und TelefonTechnisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei ProblemlösungenSelbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle AuffassungsgabeSicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office ProgrammenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägter Servicegedanke und Empathie im KundenkontaktWerde Teil unseres tectake-Teams und entdecke unsere vielfältigen Mitarbeiter-Benefits!VerantwortlichVerena BrandHR Business [email protected] Tauberweg 41 97999 Igersheim VerantwortlichVerena BrandHR Business [email protected] Tauberweg 41 97999 Igersheim Jetzt bewerben