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Customer Care Manager : in

Customer Care Manager : in

Folkz GroupMünchen, DE
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Ein Umfeld, das Dich inspiriert

Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite Markenportfolio deckt verschiedene Kategorien ab, darunter Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflegeprodukte und medizinische Geräte, und erreicht Millionen von Kunden in ganz Europa und darüber hinaus.

Über die Rolle

Als Customer Care Manager : in betreust Du Unternehmenskunden aus dem Gesundheitswesen (Apotheken, Einzelhändler uvm.) und bist erste : r Ansprechpartner : in rund um das gesamte Produktportfolio. Als Schnittstelle zu zahlreichen Kunden überwachst Du die Lieferprozesse, stellst Produktneuerungen vor und teilst relevante Informationen. Im Mittelpunkt Deiner Aufgabe steht der Aufbau von langfristigen, vertrauensvollen Beziehungen und die Schaffung einer produktiven Zusammenarbeit.

Aufgaben

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Partner, beantwortest Fragen zu Bestellungen und / oder Produkten und stellst so eine positive Zusammenarbeit sicher
  • Du stellst vertrauensvolle Beziehungen her, sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden und baust so die Geschäftsbeziehungen weiter aus
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Logistik zusammen um unsere Abläufe und unsere Produkte sukzessive weiterzuentwickeln

Qualifikation

  • Du verfügst über einen relevante Ausbildung und Erfahrung im Umgang und in der Zusammenarbeit mit B2B Kunden
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und eine offene, proaktive Umgangsweise
  • Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit dem Drang für unsere Kunden die besten Lösungen zu finden

    • Benefits

  • Ein dynamisches und wachsendes Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung und ein Büro im Herzen Münchens
  • Die Chance, in einem führenden Unternehmen des Gesundheitswesens einen wichtigen Beitrag zu leisten und eine erfolgreiche Karriere in einem wachsenden Unternehmen aufzubauen
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Sozialleistungspaket sowie die Möglichkeit zum Home Office (50%)

    • Noch ein paar Worte zum Schluss

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!