Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent und liebst es Kunden optimal zu betreuen und Aufträge reibungslos zu steuern?

Dann haben wir genau die richtige Position für dich! Für unseren Kunden im Großraum Illertissen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), der mit Herz, Köpfchen und Teamgeist die Kundenbeziehungen stärkt und den Service auf ein neues Level hebt. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abläufen.

Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zu Gesundheits- und Sportangeboten
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzung und offene Unternehmenskultur
• Kollegiales Umfeld

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung (SAP), Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Aufträgen sowie Durchführung von Verhandlungen innerhalb des vorgegebenen Rahmens
• Direkte Kundenbetreuung und Beratung
• Ansprechpartner:in für den Außendienst
• Überwachung von Terminen, Lieferfristen und Abwicklung von Mustersendungen
• Aufnahme, Analyse und Klärung von Problemen im Auftragsfluss sowie Bearbeitung von Reklamationen

• Pflege, Koordination und Verwaltung von Stammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Kenntnisse in SAP R/3 oder S/4, idealerweise im Modul SD (Sales & Distribution), sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen
• Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit