Customer Service Engineer

Wir entwickeln Software mit Leidenschaft!

Mit unserer Software können Banken schneller Transak tionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereit stellen, Automobil hersteller effektiver produ zieren oder Telekom munikations unternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen.

Wir bieten individuelle Entwicklungs möglich keiten und spannende Aufgaben in einem inter nationalen Umfeld.

Zur Bereicherung unseres Training and Services Teams suchen wir Deutschlandweit einen

Customer Service Engineer (m / w / d)

Sie sind bereit für Neues und haben Lust Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft zu begleiten.

Zur Bereicherung unseres Training and Services Teams suchen wir Deutschlandweit einen

Customer Service Engineer (m / w / d)

Sie sind bereit für Neues und haben Lust Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft zu begleiten.

Auf Sie warten spannende Aufgaben :

• Sie sind wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden in sämtlichen fachlichen Anliegen rund um deren Prozesse und in Bezug auf unsere Software
• Sie beraten unsere Kunden und Partner federführend bei der Umsetzung technischer Lösungen mit dem Ziel, die IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten
• Sie identifizieren Optimierungspotentiale im Anwender verhalten unserer Kunden und unterstützen diese zielgerichtet bei der optimalen Nutzung unseres FNT-Portfolios
• Sie sind Sparringspartner der Kunden und coachen diese, vor Ort und remote, im Rahmen von Workshops sowie On-the-Job Trainings
• Sie tragen mit Ihrer Expertise zur Lösung von Herausforderungen des Kunden und somit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Software bei

Damit begeistern Sie uns :

• Abgeschlossene technische Ausbildung und / oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Branche
• Spaß an der Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und eine ausgeprägte Service- und Hands-on Mentalität
• Ein gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen sowie Erfahrung in IT-Projekten
• Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, Durchsetzungs fähigkeit und Eigeninitiative
• Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Ihr Profil wird durch eine flexible, agile Arbeits weise und eine Reisebereitschaft abgerundet

Wir bieten :

• Unternehmens kultur
• AVWL
• Weiter bildung
• Flexible Arbeits zeiten
• Gratis Getränke & Obst
• Mobiles Arbeiten
• Events & Sportangebote
• Betriebliche Alters vorsorge

Unternehmens kultur

AVWL

Weiter bildung

Flexible

Arbeits zeiten

Gratis Getränke

Obst

Mobiles Arbeiten

Events &

Sportangebote

Betriebliche

Alters vorsorge

Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter mit Angabe Ihrer Gehalts vorstellung und Ihres möglichen Starttermins.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ulrike Gruhs, Human Resources, 49 (0) 7961 9039-0

FNT GmbH / / IT-Campus 2-4 / / 73479 Ellwangen

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