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Service Center Agent (m / w / d) – inbound Telefonie

Experts & TalentsKöln

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen

Für unseren Auftraggeber, suchen wir in Köln im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service Center Agent (m / w / d) – inbound Telefonie.

Worauf Sie sich freuen können :

Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit

flexible Arbeitszeiten und angenehme Service Zeiten montags bis freitags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr – keine Wochenendarbeit

Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeld mit Start-Up Spirit

Ihnen eröffnet sich ein modernes / internationales und vom Teamgeist / von einer offenen Kultur geprägtes Arbeitsumfeld

Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung / Home-Office Regelung

Neben attraktiven Konditionen inkl. vielseitigen Sozialleistungen erhalten Sie eine individuelle und kontinuierliche Weiterbildung

Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert

Ihre Aufgaben :

Annahme eingehender Kundengespräche (Inbound)

Telefonische Kundenberatung

Sachbearbeitung (Schwerpunkt : Eingehende E-Mails)

Ihr Profil :

Erfahrung im Bereich Telefonie – gern aus Service Center / Call Center / Hotline

Sie zeichnen sich durch ein freundliches und selbstsicheres Auftreten aus und haben ein feines Gespür für Menschen.

Sie drücken sich auf Deutsch sicher und gewählt aus

In stressigen Situationen bleiben Sie ruhig, behalten einen kühlen Kopf und bearbeiten auch Beschwerden lösungsorientiert.

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Center Agent Inbound • Köln