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[Jetzt bewerben] Front Office Agent (m / w / d)...

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The Ascot HotelCologne, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im The Ascot Cologne als Front Office Agent (m / w / d)

Aufgaben

  • Gastgeber sein : Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung : Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten : Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Front Office Agent • Cologne, DE

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