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Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d) auch ohne Ausbildung

Top Job ohne Ausbildung14050, Berlin, DE

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Du bist ein Kommunikationstalent , das Freude daran hat, anderen zu helfen? Du möchtest in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine / n Kundenservice-Mitarbeiter / in (m / w / d) für unser engagiertes Team. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld , in dem du viel bewegen kannst und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln wirst.

Deine Aufgaben in unserem Team :

Betreuung und Beratung : Du kümmerst dich um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, beantwortest ihre Fragen und berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Problemlösung : Du bist dafür verantwortlich, Kundenanliegen zu bearbeiten, Reklamationen entgegenzunehmen und schnell Lösungen zu finden.
Bestell- und Reklamationsbearbeitung : Du nimmst Bestellungen auf, bearbeitest diese und kümmerst dich um Rücksendungen sowie Reklamationen.
Datenpflege : Du pflegst die Kundendaten und sorgst dafür, dass alle Informationen stets korrekt und aktuell sind.
Teamarbeit : Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen.

Anforderungen :

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Eine freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits :

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice , um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren

Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen , damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst

Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen

Ein tolles Team : Arbeite in einem hilfsbereiten, freundlichen und motivierten Umfeld

Teambuilding-Aktivitäten und regelmäßige Mitarbeiterevents, um den Teamgeist zu stärken

Betriebsinterne Aufstiegsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung

Gerne kannst du dich auch bewerben, wenn du aus folgenden Bereichen kommst :

Marketing, Vertrieb, Quereinsteiger, Sales, Sales Agent, Kundenberater, Gastronomie, Einzelhandel, Büromanagement, Verkauf, Call Center Agent, Friseur, Lagerhelfer, Lagerist, Servicekraft, Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Bürokaufmann, Bürokauffrau

Und so geht es weiter :

1. Die Bewerbung : Du identifizierst Dich mit unserer Kultur? Dann verliere keine Zeit und nutze unser Online Tool für Deine Bewerbung.

2. Erstes Kennenlernen : Deine Bewerbung überzeugt uns? Dann laden wir Dich ein – für ein erstes persönliches Gespräch, in dem Du genauso viel über uns erfährst wie wir über Dich.

3. Zweites Gespräch : Nach dem ersten Termin finden Du und wir, dass es passt? Dann gehen wir in ein zweites Gespräch, in dem Du bereits Teile des Teams kennenlernst.

4. Angebot & Unterschrift : Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege.

Top Job ohne Ausbildung

Team Personal

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Die datenschutzrechtliche Einwilligung im Bewerbungsverfahren findest Du unter : top-job-ohne-ausbildun...