Call Center Agent (m/w/d)

Hofmann Personal
München
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Ihre Aufgaben

  • Anrufe von Kunden entgegennehmen
  • Erfassen, Klassifizieren und Bearbeiten von Kundenanliegen, Fall abschließen bzw. bei komplexeren Sachverhalten an die verantwortliche Stelle zur Bearbeitung weiterleiten
  • Erfassen der Kundenanliegen im System und Aktualisierung und Vervollständigung der jeweiligen Kontaktdaten
  • Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien

Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
  • Bereitschaft, das wohnungswirtschaftliche Fachwissen zu erweitern
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamorientierung
  • Lösungsorientiertes Vorgehen

Ihr Vorteil :

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Persönliche Beratung durch feste Ansprechpartner / innen in unserer Niederlassung
  • TOP-Bezahlung!
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten : Gleitzeit, mobiles Arbeiten
    • Vor 30+ Tagen
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