Systems Engineer (m/w/d)

Über uns

Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Als Software-Spezialist ermöglichen wir Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg.

Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt.

Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METROGROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung von IT-Problemen für Mitarbeitende, die teilweise remote arbeiten, mit Schwerpunkt auf der Vor-Ort-Unterstützung

Aufnahme, Analyse und eigenständige Behebung technischer Störungen vor Ort, einschließlich kleinerer Reparaturen (wie Akku- und RAM-Austausch) und der Verwaltung von Verkabelungen

Verantwortung für die gesamte Hardwareausstattung : von Bestellung über Vorbereitung und Installation bis hin zur Ausgabe und dem Versand an neue Mitarbeitende

Zusammenarbeit mit dem Herstellersupport bei größeren technischen Problemen

Enge Zusammenarbeit mit dem remote arbeitenden IT-Team zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit unserer Systeme

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium / Ausbildung im Bereich IT, oder vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrungen im IT-Support oder technischen Außendienst sind von Vorteil

Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von Hardware sowie der Durchführung kleinerer Reparaturen

Erfahrung in der Verwaltung und Ausgabe von Hardware, insbesondere bei Neueinstellungen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Hohe Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Zusätzlich zu unserer engagierten Unterstützung unserer Mitarbeitenden, unserem vielfältigen, unterhaltsamen und integrativen Arbeitsplatz sowie unserem individuellen Onboarding-Programm, bieten wir eine Vielzahl von lokalen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

30 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage

Auszeichnungen für Betriebszugehörigkeit

Beitrag zur Altersvorsorge (BAV)

Gesundheitsinitiativen für Mitarbeiter

Wellpass (Gym-Mitgliedschaftsbeitrag)

Corporate Benefits

Sonderurlaubstage

After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern

Contact

Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt! Für Fragen stehen wir dir unter jobs@drooms.

com gerne zur Verfügung.