Techniker für Kundenservice im Außendienst

Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand- und Kunden­kommu­nikations­lösungen bietet DMT Solutions Germany GmbH seinen Kunden weltweit ein um­fassendes Lösungs­portfolio für die Brief- und Paket­sortierung, Intra­logistik, Kuvertierung und Digitaldruck sowie innovative Software. Unser Unternehmen verfügt über Tochter­gesellschaften rund um den Globus mit Nieder­lassungen in Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Groß­britannien, den Nordics sowie in Australien und Neuseeland. Mehr als 1600 Mit­arbeitende arbeiten neben unserem Direkt­vertrieb im indirekten Vertriebs­kanal mit Partnern und Händlern zusammen, um unsere Lösungen und unseren Service an Kunden weltweit zu vermarkten und die gesamten Kommu­nikations­berührungs­punkte in einen optimierten Prozess­fluss zu integrieren. Ab sofort suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (m / w / d) für unseren Großkunden in Vollzeit. Servicetechniker im Außendienst (m / w / d) für unseren Großkunden Ihre Aufgaben :

• Betreuung und kompetenter An­sprech­partner für unseren Großkunden am Standort 73265 Dettingen unter Teck
• Beratung unseres Großkunden zur Produktionsoptimierung inkl. Anpassungen vor Ort
• Ausführung von regelmäßigen Wartungs­aktivitäten bei unserem Großkunden vor Ort
• Ausführung von Reparaturen, u. a. an komplexen Hochleistungsmaschinen und -anlagen (Kuvertier-, Sortier-, Drucksysteme und der damit ver­bundenen Software)
• Installation und Schulung unseres Großkunden von Neu- und Demogeräten
• Aktive Mitarbeit zur Erreichung der Teamziele
• Aktive Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
• Zielgerichtete Eskalation von tech­nischen Herausforderungen an unser internes Support-Team Ihr Profil :
• Abgeschlossene technische Aus­bildung z. B. als Mechatroniker, Elektroniker (m / w / d) oder vergleich­bar
• Fundierte Kenntnisse in der Mechanik und Elektronik
• Erfahrung mit PC-Hardware, Software und Netzwerktechnologien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
• Sehr gute Kommunikations- und Team­fähigkeit
• Selbstständige, verantwortungs­bewusste und wirtschaftliche Arbeits­weise
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Reisebereitschaft zur Weiterbildung / zum Training bei unserem Mutterkonzern in den USA
• Gute Englischkenntnisse
• Idealerweise Wohnort im Raum Dettingen unter Teck Wir bieten :
• Umfassende Einarbeitung : Eine strukturierte und qualifizierte Ein­führung in Ihre Auf­gaben mit Unter­stützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
• Teamgeist und moderne Führung : Ein wertschätzendes, kollegiales Mit­einander sowie ein Führungsstil, der auf Offenheit und Vertrauen basiert.
• Firmenfahrzeug : Ein hochwertiges Dienstfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
• Attraktive Urlaubsregelung : 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Modernste Technik : Ein Diensthandy, Laptop und weitere hochwertige technische Aus­stattung, um Sie bei Ihrer Arbeit optimal zu unterstützen.
• Betriebliche Altersvorsorge : Eine leistungsstarke Vorsorge, die Ihre Zukunft absichert.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Attraktive Prämie für die Empfehlung neuer Talente.
• Unterstützung in schwierigen Zeiten : Unser Employee Assistance Program bietet Ihnen professionelle Hilfe bei beruflichen und persönlichen Heraus­forderungen. Challenge accepted? Dann werden Sie ein Teil von BlueCrest und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungs­unterlagen mit Lebenslauf und relevanten Arbeitszeugnissen an bewerbung[AT]bluecrestinc.com. Kontakt : DMT Solutions Germany GmbH Tanja Rummel | Steubenplatz 17 | 64293 Darmstadt tanja.rummel[AT]bluecrestinc.com | www.bluecrestinc.de