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Customer Success Manager mfd

Customer Success Manager mfd

Maddox AI GmbHTübingen, Baden-Württemberg, Germany
Vor 23 Stunden
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du managst und steuerst die erfolgreiche Umsetzung von KI und Automatisierungsprojekten zwischen unseren Teams (Hardware Software KI) und dem Kunden.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und internen Teams und sorgst dafr dass Projekte strukturiert und termingerecht umgesetzt werden.
  • Du untersttzt Kunden proaktiv dabei unsere KITechnologie optimal einzusetzen und Qualittskontrollprozesse zu verbessern .
  • Du bertst Kunden zu weiteren Einsatzmglichkeiten der Maddox AITechnologie und entwickelst gemeinsam ein Zielbild fr den flchendeckenden Einsatz unserer Lsungen beim Kunden.
  • Du bringst Erfahrungen aus Kundenprojekten aktiv in die Weiterentwicklung unseres Produkts ein um die Maddox AIPlattform stetig zu verbessern.

Dein Profil

  • Du hast einen Abschluss oder eine Ausbildung im Bereich IT Wirtschaft oder einem verwandten Feld z.B Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsingenieurwesen
  • Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Projektmanager Customer Success Manager oder einer vergleichbaren Funktion mit idealerweise im industriellen Umfeld.
  • Du bist gut organisiert strukturiert und behltst auch in stressigen Situationen den berblick whrend du mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinierst.
  • Du verfgst ber einen ausgeprgten Kundenfokus und setzt alles daran den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen .
  • Du bringst ein hohes Ma an Eigenverantwortung mit und kannst dich schnell in neue technische Themen einarbeiten.
  • Erfahrung im Bereich Digitalisierung oder KI ist ein Plus aber kein Muss wichtiger ist deine Fhigkeit technische Konzepte zu verstehen und anzuwenden.
  • Du bist kommunikativ arbeitest gerne mit Kunden und Kollegen und fhlst dich in einer interaktiven Arbeitsumgebung wohl.
  • Du sprichst flieend Deutsch und Englisch um sowohl mit unserem internationalen Team als auch mit unseren globalen Kunden effektiv zu kommunizieren.

    • Warum wir

    Wir legen groen Wert auf flache Hierarchien offene Kommunikation und eine teamorientierte Arbeitsweise. Bei Maddox AI bieten wir dir :

  • Eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Projekten im Bereich Knstliche Intelligenz und Industrie 4.0 .
  • Flache Hierarchien Wachstumsperspektiven und exzellente Entwicklungsmglichkeiten .
  • Ein dynamisches und motiviertes Team mit Kollegen die Erfahrung aus Unternehmen wie BCG IBM SAP und Cyber Valley mitbringen.
  • Attraktives Fixgehalt Bonuszahlungen 30 Urlaubstage und die Mglichkeit durch virtuelle Anteile (VSOP) am Unternehmenserfolg zu partizipieren.
  • Ein dediziertes Weiterentwicklungsbudget das dir zur Verfgung steht.
  • Regelmige TeamEvents um den Zusammenhalt zu strken.

    • Wir legen Wert auf Diversitt und Vielfalt ! Wir begren alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt sozialer und ethnischer Herkunft Behinderung sexueller Orientierung oder Identitt.

    ber uns

    Maddox AI hat eine KIbasierte visuelle Qualittskontrolllsung entwickelt die visuelle Qualittsprfungen in der Produktion automatisiert und optimiert. Unsere SaaSLsung adressiert Kontrollaufgaben die bisher manuell durchgefhrt wurden da klassische regelbasierte Verfahren an ihre Grenzen stoen.

    In der Produktentwicklung arbeiten wir eng mit fhrenden Forschern aus dem Cyber Valley zusammen darunter Prof. Dr. Matthias Bethge Prof. Dr. Alexander Ecker und Dr. Wieland Brendel die Teil unseres Grndungsteams sind.

    Unsere Technologie wird bereits von weltweit fhrenden Industrieunternehmen eingesetzt. Unser Team besteht aus Wissenschaftlern ehemaligen Strategieberatern Ingenieuren und Softwareentwicklern. Wir wissen dass unser Erfolg nur durch unser einzigartiges Team mglich ist. Deshalb mchten wir die besten Talente gewinnen um gemeinsam Maddox AI als die moderne Qualittsmanagementplattform zu etablieren und weiter zu wachsen.

    Kontakt

    Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht dir unser COO Julian Enz gerne zur Verfgung. Du erreichst ihn per EMail unter . Start ab April 2025. Wir freuen uns darauf von dir zu hren!

    Key Skills

    Children Activity,Customer Service,B2C,Ale,JavaScript,Asic

    Employment Type : Full Time

    Vacancy : 1