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Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung
Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche KundenbetreuungSoluvia Energy Services GmbH • Offenbach,Zeitweise Homeoffice möglich
Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

Soluvia Energy Services GmbH • Offenbach,Zeitweise Homeoffice möglich
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

Kennziffer: 2025-0403

Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 2 Jahre befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbH
Standort: Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich
Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche
Einstiegsart: Berufserfahrene

Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als

Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post
  • Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
  • Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen
  • Tägliche bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse und SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten (8-18 Uhr)

Das bieten wir Ihnen:

  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option nach einer Einarbeitungszeit von 4 bis 6 Monaten zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
  • Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung Fahrradleasing
  • Gute Verkehrsanbindung - Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, die Autobahn ist in wenigen Minuten erreichbar und kostenlose Parkplätze direkt am Betriebsgelände

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Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung • Offenbach,Zeitweise Homeoffice möglich

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