Resident Manager (m / w / d)

Wir sind eine junge und dynamische Hotelgruppe, die seit ihrer Gründung 2018 ihren Sitz in Berlin hat.

Unsere b'mine hotels überzeugen mit einem durchdachten Design, erstklassiger Gastronomie, neuartigen Eventflächen und modernsten digitalen Angeboten sowie dem exklusiven Highlight : CarLifts. Diese ermöglichen es den Gästen, das eigene Fahrzeug vor dem Hotelzimmer zu parken.

Unser erstes b'mine hotel in Frankfurt Gateway Gardens ist seit März 2022 eröffnet. Das b'mine Düsseldorf folgte Anfang 2023. Darüber hinaus betreiben wir ein großartiges Business Hotel in Köln-Wahnheide, das &REPEAT Köln Airport .

Seit Ende 2022 ist das b’mine Frankfurt Airport das erste Hotel in Deutschland, das zur WorldHotels Crafted Collection gehört – einer Kollektion von exklusiven Design-Hotels.

Wir planen in den nächsten Jahren stetig und organisch weiterzuwachsen, sei es durch Neueröffnungen in deutschen und europäischen Destinationen, als auch durch Übernahmen.

Bis 2030 will die b'mine hotels GmbH als profitables und nachhaltiges mittelständisches Unternehmen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland gehören.

Unsere Auszeichnungen :

• WINNER Automotive Brand Contest 2019, Kategorie „Architecture and Events“
• WINNER German Design Award 2020, Kategorie „Excellent Architecture“
• Gold beim Arch Design Award 2022, Kategorie „Interior Design“

Special Mention Auszeichnung German Design Awards 2023

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen DICH! als

Resident Manager (m / w / d)

für unser &REPEAT Köln Airport

Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in unserem designorientierten Hotel. Das gesamte Team ist motiviert, ambitioniert und begeistert durch einen starken Zusammenhalt. Wolltest Du schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Du bist verantwortlich für...

Operative Gesamtverantwortung für den Hotelbetrieb und das Gästeerlebnis – Du bist Gastgeber und erste Ansprechperson vor Ort

Du unterstützt bei der Führung, Motivation und Einsatzplanung des Teams (von insgesamt 30 Mitarbeitern) (Front Office, Housekeeping, Frühstück / F&B, Technik) inkl. Teamentwicklung

Sicherstellung von Standards (Qualität, Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz) sowie Umsetzung von Audits

Unterstützung des Cluster Hotel Managers bei Budget-, Kosten- und KPI-Steuerung inkl. Forecasts und Monatsreports in Zusammenarbeit mit Finance

Qualitäts- und Beschwerdemanagement : aktives Monitoring, konstruktives Feedback, kontinuierliche Prozessoptimierung, Beantwortung von Gästebewertungen

Duty- und Bereitschaftsdienste : wenn erforderlich, sowie aktive Präsenz

Personaladministration : Von Arbeitsverträgen bis hin zur vorbereitender Lohnbuchhaltung, On & Offbaording - behältst Du den Überblick

Debitorenbuchhaltung : zeitgerechtes Versenden von korrekt ausgestellten und dokumentierten Gästerechnungen bis hin zum Mahnwesen

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...

mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer leitenden operativen Funktion (Resident / Operations Manager, Front Office Manager o. Ä.)

Hands-on-Mentalität mit ausgeprägter Service- und Gastgeber-DNA

Führungskompetenz : Du entwickelst Teams, gibst klare Orientierung und förderst eigenverantwortliches Handeln

Unternehmerisches Denken und Zahlenaffinität; sicher im Umgang mit KPIs und Budgets.

sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig

Routine mit PMS / Channel-Manager und MS Office (z. B. Protel / Oracle / apaleo o. Ä.)

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse

Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (auch gelegentlich abends / wochenends) und Freude am Mitgestalten

Unser Angebot an Dich...

unbefristeter Arbeitsvertrag

marktgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt

Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro

bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat

Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan

regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse

Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me

kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde

minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich

Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase

regelmäßige Mitarbeiterevents

Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung

E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

#gernperdu

Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!

the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen

the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander

the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt